Обман покупателей в автосалонах
Рейтинг користувача: 5 / 5
Продавцы автосалонов обманывают покупателей, это достаточно распространенное явление у нас в стране. Дело усугубляют неторопливость нашей судебной системы и попустительство правоохранительных органов. В большинстве случаев у них нет желания заниматься «мелкой» рыбешкой. Чувствуя свою безнаказанность, не чистые на руку продавцы выдумывают более и более изощренные способы обмана покупателей, продавая им машины и допоборудования по завышенным расценкам.
Рассмотрим наиболее частые случаи:
Не заглотите наживку.
Прежде всего, необходимо завлечь покупателя в автосалон. Часто, в прайс-листах автосалонов указывается заниженная стоимость авто. Обычно, она меньше на размер налога на добавленную стоимость, который составляет 18%. Обычно таким приемом пользуются серые дилеры. Официальные дилеры не могут продавать автомобили по цене ниже установленной автопроизводителем, ведь за это им грозит лишение статуса дилера, а вместе с ним и существенных скидок на автомобили. У серых автодилеров таких скидок нет, и поэтому машины им обходятся, поэтому и цены у них не могут быть ниже. Следовательно реклама о продаже авто по заниженной цене – это блеф.
Последний экземпляр только что продали.
Покупатель повёлся на рекламу и приехал в салон с наличностью. Психологически он уже готов купить автомобиль, и сотруднику салона нужно лишь правильно «обслужить» клиента. Ему сообщают, что последний автомобиль по низкой цене уже продан, но в наличии есть другой автомобиль, но он правда из другой партии, потому будет стоить немного дороже…
Другой вариант развода: клиенту с деньгами предлагают купить выбранный им авто, но уже с установленным допоборудованием. Демонтировать его, разумеется, никто не собирается. Естественно стоимость машины будет естественно выше заявленной. На вопросы покупателя об установке дополнительного оборудования в другом месте, заявляют, что автомобиль потеряет гарантию и случись что, машину придется ремонтировать за свой счет. Помните, что подобные заявления противоречат Закону о защите прав потребителей. Отказаться от выполнения гарантийных обязательств, продавец может только в отношении отдельной неисправности, и в том случае, если докажет, что эта неисправность вызвана именно ненадлежащей установкой допоборудования.
Подумаешь, царапина.
В некоторых салонах выдача авто производится в недостаточно освещенных помещениях, где сложно увидеть царапины на ЛКП или вмятины на кузове, повреждения пластиковой обшивки или обивки салона. Если покупатель не заметит дефекты, то после подписания акта приема-передачи автомобиля, доказать что-либо будет невозможно.
Уголовщина.
Некоторые автодельцы в погоне за звонкой монетой готовы идти на преступление, в надежде, что пострадавшие не смогут ничего доказать. Так, в отношении некоторых менеджеров одного автосалона было возбуждено уголовное дело. С увлеченных низкой ценой на автомобиль, эти менеджеры брали залог в размере 1-2 тысяч долларов, а после называли реальную стоимость авто, которая была значительно выше оговоренной, а когда клиент отказывался от покупки, ему показывали пункт подписанного им договора купли-продажи, согласно которому в случае отказа от сделки, тот обязан заплатить неустойку в размере 5-7% от стоимости автомобиля.
Еще один способ обмана, это продажа подержанных автомобили под видом новых. Некий автосалон выкупал «свежие», не старше 1-2 лет, экземпляры автомобилей, где им скручивали пробег, и наводили прочий «марафет». Затем машины выставляли на продажу под видом новых. А чтобы раскупались получше, давали приличные скидки.
Покупатель — бди!
Это не полный список возможных махинаций в автосалонах, которые не чистые на руку менеджеры используют в своей работе. В большинстве случаев руководство салона в курсе всех «делишек» своих сотрудников, но закрывает на это глаза, и не смотря на жалобы покупателей, не спешит расставаться с мошенниками. Подобный подход выгоден и автосалону и менеджерам. Интересы покупателя ставятся в последнюю очередь. Главное – прибыль.
Поэтому покупатель должен защищаться сам. Не поддавайтесь искушению купить новый автомобиль по неоправданно низкой цене, ведь давно известно, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Низкая цена на автомобиль – это первый сигнал о нечистоплотности продавца. С такими лучше не иметь дело. И даже если цены в прайсах реальные, не стоит расслабятся. Перед тем как подписать договор купли продажи внимательно изучите его, особое внимание уделите тем пунктам, что написаны мелким шрифтом. Если решились вносить предоплату, убедитесь в наличии автомобиля на складе продавца, его работоспособности и заявленной комплектации. Но лучше всего производить оплату в момент его получения.
{youtube}16ZuqA_epz4{/youtube}
{youtube}g_Qx7dQh0tk{/youtube}
По материалам: faqcars.ru
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
Коментарі