Надежные способы устроиться на работу, если вам за 50

Сведущие люди говорят: у нас нынче не просто кризис, а новая реальность, в которой нам жить еще долго. Сколько - не уточняют. Но угрожают безработицей, особенно людям в возрасте.

Однако без паники, друзья! Добрые работодатели, которым пожилой работник не помеха, объединились и провели тренинг для людей "пятьдесят плюс", у которых проблемы с трудоустройством.

Тренерами выступили начальник отдела кадров крупной телекоммуникационной компании Илья Федосов и HR*-консультант (эйчар) с двадцатилетним стажем Елена Александрова.

Экзамен для начальника

Играем психодраму: доброволец проходит понарошку собеседование, кадровики задают вопросы, а мы - 

аудитория в двадцать персон - решаем, взяли бы мы его на работу.

На сцену отважно ступил молодой человек Сергей 55 лет:

- У меня 17 лет руководящего опыта, дело знаю от и до, умею выстраивать с нуля работу (Сергей - руководитель службы безопасности и одновременно службы уборки). Но все вакансии проходят мимо меня! Чем руководствуются работодатели?

У Сергея опыт на крупных предприятиях, а тут кризис. Либо сокращают службу совсем, либо меняют команду на "своих" (уволенных в другом месте). Так, чтобы освободить место "блатным", уволили отдел Сергея - весь, под корень. Всего 30 человек.

- Мне предлагали остаться, но без подчиненных. Я выбрал уйти с людьми…

- Что изменилось, когда вы пришли на должность в эту компанию? - напуская на себя строгий вид, спрашивает Илья. 

- Уборщики раньше управлялись за три смены, теперь стали убираться за одну. Качество повысилось, потому что я лично контролировал работу каждого. Моя фишка - отношение. Со всеми поговорю, войду в положение, оценю работу. И лапшу мне на уши не повесишь

- А как вы их мотивировали лучше работать?

- Через дополнительный выходной, повысить зарплату сейчас невозможно, но выходные люди тоже ценят.

- Самый сложный сотрудник?

- Да… Все одинаковые. Расстраиваются, что мало платят. Я им объяснял: тоже работаю за меньшие деньги, чем раньше. Хотя обычно наблюдаю, определяю неформального лидера. Как правило, вожак виден сразу - подле него кучкуются,  слушают. Я с ним сразу налаживаю контакт.

В итоге с подчиненными Сергей жил душа в душу. До кризиса.

Плевок в бывший колодец

Зрителям предложили оценить, годится ли наш герой в работники. Половина, включая меня, одобрили.

- Я бы, - говорю, - взяла. Чуткий и опытный специалист.

Нашлись и мнения против:

- Зануда (в самом деле, Сергей слишком длинно живописал свой творческий путь). 

- Чувствуется неприязнь к бывшим начальникам.

Кадровики резюмировали: это общий недостаток "возрастных" соискателей - они многословны и склонны критиковать бывшее руководство (которое часто моложе).

А потом подали нам пару добрых советов.

Правила собеседования: посчитай своих слонов

1. Приготовьтесь отвечать на странные вопросы. Кадровики ужасно любят спрашивать, какие ошибки вы совершали на прежней работе. Сергей (как и большинство соискателей) встал в позу жертвы: "я был слишком доверчивым", еще бывает: "я слишком мягкий и трудился за весь отдел". Не надо изображать христианского мученика среди волков.

- "Идеальный святой" вызовет только подозрения, - говорит Илья Федоcов, -  компании нужен живой человек, который иногда косячит, но работает над собой. Убедительно прозвучит история о том, как вам не хватало знаний, но вы пошли на курсы повышения - и добрали квалификации. Или: вы срывали сроки, но потом почитали литературу по тайм-менеджменту и научились сдавать работу вовремя. Из этой же серии - дурацкий вопрос "Кем вы видите себя в нашей компании через пять лет?".  Совсем необязательно расписывать каждый год по пунктам. Будьте естественны, скажите: "Ну, за пять лет не ручаюсь, но в ближайший год я хотел бы сделать то-то и то-то".

2. Если говорите "готов учиться", подтверждайте слова делом. Расскажите, какие навыки приобрели и как они вам пригодились.

3. Если с прежнего места уволились плохо, придумайте красивую упаковку для этого сообщения. Не валите вину на начальство и "интриги". Тут кризис вам в помощь. Хорошо прозвучит история о том, что сократили не вас лично, а все подразделение, "закрыли" не вас, а весь проект. Такое теперь повсеместно. В крайнем случае: "пришел новый руководитель со своей командой" - у нас это поймут.

4. Кадровики и особенно руководители предприятий обожают штуку под названием кей-пи-ай (KPI - Key Performance Indicators). В переводе с английского - ключевые показатели эффективности. Проще говоря, посчитайте ваши достижения в каких-нибудь единицах - штуках, баррелях, борзых щенках. "Продал пять домов в Конче-Заспе", "отучил от пьянства десять шпалоукладчиков" и т. д. Иногда ноль - прекрасный показатель. Наш Сергей, например, так наладил уборку, что сан­эпидемстанция фирму ни разу не побеспокоила. А до него - завалила штрафами. Но Сергей про это позабыл. "Слона-то я и не приметил!" - хлопнул он себя по лбу. В общем, посчитайте своих слонов.   

5. Приготовьтесь: эйчар окажется нелюбезен. Пока вы разливаетесь соловьем, он будет тупить в планшет и ни разу на вас не взглянет. Это не значит, что он не слушает. Это психологический прием: создать некомфортную обстановку, чтобы посмотреть, насколько вы устойчивы к стрессу. Самое обидное: жутко заносчивы молоденькие кадровики. Их прямо прет от собственной значимости. На слово "стрессоустойчив" в резюме никто не обращает внимания. Не позволяйте сбить себя с толку. Вам с этим нахалом детей не крестить.

6. Не приходите с чувством "я самый классный" и не циклитесь на зарплате, а лучше узнайте что-нибудь о компании.

7. Задавайте вопросы. Накидайте список до собеседования. Хорошие вопросы производят сильное впечатление. Сколько народу в коллективе? Какие качества отличают лучших сотрудников? Что я должен буду сделать в первый месяц? Кадровик от удивления, может, затормозит с ответом, но увидит глубину вашего интереса.

_{*HR (от английского Нuman Resourses - человеческие ресурсы) - так теперь называют кадровиков, специалистов по подбору персонала.} 

ВАЖНО!

Не бойтесь отказов 

Не стесняйтесь звонить эйчару после собеседования. Если говорят, что, мол, до сих пор "рассматривают", значит, скорее всего, вы не подошли. Кадровики тоже люди и ужасно не любят говорить "нет". Тогда нужно опять не постесняться и спросить, что пошло не так. Где вы дали слабину, что не так сказали. Адекватный, добрый кадровик обязательно с вами поговорит. А если нет, значит, компания худая, и слава богу, что вас не взяли.

Тренируйте молодой голос. Одна дама, лет пятидесяти, из зала грустно замечает:

- А у меня всегда уже по телефону спрашивают, сколько лет. Слышат по голосу, что немолода… Что говорить: правду?

- Только правду. Даже если вы скостите себе пару-тройку лет, на работодателя это производит резко негативное впечатление. 

РАБОТОДАТЕЛЮ НА ЗАМЕТКУ

Почему надо брать не только молодежь

- Мы объясняем компаниям, какие преимущества имеют специалисты в зрелом возрасте, - рассказала организатор тренинга Анастасия Лазибная, - у них более грамотная речь, они не склонны менять место работы и тормозят текучку кадров, у них, как правило, очень высокая квалификация. Есть научные данные, что разновозрастные коллективы более эффективны, как и разнополые.

Ей вторит психолог Ирина Петрова:

- Я бы очень посоветовала брать зрелых и пожилых на работу тем, кто хочет раскрыть творческий потенциал людей и остановить текучку кадров. Коллектив, в котором представлен весь диапазон возрастов, подсознательно воспринимается человеком как семья. Из "семьи" и увольняются неохотно, и более свободно раскрывают свои скрытые способности. Все мы знаем: встать на табуретку и прочесть стишок для мамы, папы и бабушки с дедушкой психологически гораздо проще, чем в детском саду, где тебя оценивают два десятка ровесников-конкурентов, мечтающих выделиться перед воспитательницей. 

КСТАТИ

Особенности "возрастного" резюме 

• • Шапка: большими буквами - имя и профессия. И ма-а-аленькими - год рождения.
• • Психологические штуки типа "коммуникабельность", "стрессоустойчивость" не пишите, эйчары эти качества предпочитают пробовать на зуб. 
• • Ясное дело, у вас большой опыт. Не нужно запихивать его в резюме весь. Упомяните 3 - 4 места работы. Подробно опишите два последних: не только должность и обязанности, но и ключевые успехи: чего достиг, что улучшил в компании.