С какими вопросами обращаются жители Краматорска в контакт-центр
Рейтинг користувача: 5 / 5
В Краматорске работает обновленный контакт-центр, в который граждане обращаются по различным вопросам жизнедеятельности города, чтобы получить содержательный ответ.
Звонки принимаются операторами в круглосуточном режиме. Также работает сайт, где граждане имеют возможность оставить свои обращения.
С 1 января по 31 марта контакт-центр принял 2402 обращения. На исполнении находится 403. Обработано с начала года 1999 обращений.
В марте в систему поступило 964 обращения с жалобами, заявлениями и предложениями, которые были переданы для рассмотрения и реагирования органам исполнительной власти.
Проблемы, которые поднимались в марте:
Благоустройство (456 или 47.3%)
Коммунальное хозяйство (324 или 33.6%)
Жилищная политика (108 или 11.2%)
Транспорт (41 или 4.3%)
Другие вопросы (10 или 1.0%)
Кроме того, жители города обращались по поводу здравоохранения, незаконного строительства, торговли, социальной политики.
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.