Проблемы с домофоном - идите в прокуратуру

Личным опытом общения с организациями, занимающимися установкой домофонов, с нами поделился наш читатель Дмитрий Губенко. Еще в апреле минувшего года в его доме по улице Клубной был установлен домофон. То ли к счастью, то ли к несчастью, но Дмитрий не попал в те заветные 51% жильцов, которые согласились с установкой домофона в подъезде. Семье Губенко выдали один ключ на всех, а просьбы выдать код доступа остались неуслышанными. Хотя такая практика успешно используется домофонными фирмами Донецка и Харькова. Там всем, кто не стал принимать участие в установке домофона, выдают четырехзначные коды, которые открывают дверь. До нас же цивилизация, как видим, пока не дошла.
Борьба началась с заявления в Краматорское представительство и главный офис фирмы «Донецк-домофон». Но директора ответить не удосужились. Не барское это дело - бумаги писать потребителям. Следующая жалоба на неправомерные действия со стороны ООО «Донецк-домофон» оправилась в прокуратуру. К сожалению, фактически правоохранители ничем помочь не смогли. Дали официальный ответ и посоветовали обратиться в суд. Все доводы по поводу того, что это частное предприятие нарушило права жильцов, остались без реакции. В действиях ООО «Донецк-домофон» нарушений не выявлено. 
Правовых результатов проверка краматорской прокуратурой не дала, но как-то уж благотворно она повлияла на умы руководства этой домофонной фирмы - с Дмитрием Губенко таки заключили договор и выдали ему код доступа в квартиру.
Примечательно, что эта же фирма теперь противится аналогичным просьбам жильцов соседнего дома по улице 17-го Партсъезда. Она установила в подъезде домофон, но отказала в выдаче кодов доступа тем, кто не захотел соглашаться на её принудительные условия.

Коментарі