Руководство РЭС поведало о работе с населением
Рейтинг користувача: 2 / 5
Сегодняшнее аппаратное совещание в исполкоме началось с доклада заместителя начальника Краматорского РЭС Татьяны Кротченко о работе предприятия с обращениями граждан. По ее словам, за первое полугодие текущего года туда поступило 122 заявления от населения, 75 из которых уже обработаны. Основные вопросы, волнующие горожан: несогласие с долгом, оплатой за потовторное подключение, действиями работников энергосбыта и тарифами на электроэнергию; аварийное отключение электроэнергии, низкое напряжение и его перепады, состояние опор и электрических сетей.
«Для устранения претензий краматорчан выполняется следующая работа: замена аварийных опор, перетяжка провода и ремонт контактных соединений, обрезка деревьев, ремонт оборудования или его замена, разъяснительная работа по тарифам», − сообщила Кротченко.
Из перечисленного городского голову Геннадия Костюкова больше всего заинтересовала разъяснительная работа. Он выразил крайнее недовольство тем, как сотрудники РЭСа проинформировали народ о последнем повышении тарифов. Также мэр затронул вопрос взаимодействия предприятия с УТиСЗН при оформлении горожанами субсидий. Как оказалось, ситуация в данном случае довольно запутанная. Выяснилось, что основная сложность в достоверности или, правильней сказать, недостоверности показаний счетчиков.
«Показания приборов учета, поданные людьми, не всегда отражают действительное потребление», - констатировала Татьяна Кротченко.
На что Костюков ответил: «Самостоятельно переданные данные не являются официальными в принципе» и порекомендовал руководству РЭС создать и отработать алгоритм его работы с управлением труда и соцзащиты.
В свою очередь заместитель городского головы Андрей Бессонный предложил направить работу контролеров на регулирование показаний счетчиков.
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
Коментарі
Это КАК?
близнецы-братья
кто более
матери-истории ценен?
Мы говорим Фаза,
подразумеваем -
Контур Заземления,
мы говорим
Контур Заземления,
подразумеваем -
Фаза.
Я себе и сам могу отрегулировать, добро только дайте...