Как не лохануться с покупкой в интернете?

Покупки в интернете все еще остаются для большинства украинцев уделом смельчаков. И дело тут даже не в технофобии старшего поколения или всеобщей национальной осторожности, просто народ боится остаться и без покупки и без денег. И, надо заметить, боится не безосновательно. Как обезопасить себя, покупая в интернете?

Во-первых, дело тут в отсутствии четких правил игры. Начать торговать в интернете может каждый и практически чем угодно. При известной осторожности и знании правил сетевой безопасности — хоть наркотиками, хоть краденным.

Множество спекулянтов завозят в страну серый импорт, быстренько сбывают его через магазины-однодневки, аукционы или доски объявлений, после чего исчезают, оставляя покупателей самих разбираться с проблемами, вызванными контрафактным товаром. А проблем может быть масса — от отсутствия гарантии, до невозможности пользоваться устройством в результате блокировки производителем или Укрдержчастотнадзором.

Очевидно, что в этой сфере необходимо наводить порядок, однако меры, которые рекомендует принять правительственный уполномоченный по вопросам дерегуляции хоздеятельности Михаил Бродский, носят откровенно антирыночный характер, столь свойственный современной укроаинской власти, с ее жесткой вертикалью и навязчивым желанием регулировать всех и вся.

Требование обзавестись собственными складскими и торговыми помещениями убивает на корню саму идею интернет-торговли с ее аутсорсингом процессов. При таких раскладах останутся работать всего несколько крупных интернет-магазинов, которые постепенно монополизируют рынок легальной интернет-торговли. При этом все остальные предприниматели переместятся в тень. То есть, на доски объявлений и интернет-аукционы. Уже сегодня эта тенденция становится все заметней.

Украина занимает одно из последних мест в мире по привлекательности для международных инвесторов и ведения бизнеса. Поэтому многие компании не спешат (а то и восе не собираются) официально выводить на наш рынок свои бренды или обзаводиться представительствами в Украине. Например, та же Apple. Да, конечно, мы можем приобретать такую продукцию популярных зарубежных брендов, однако вопрос гарантии в этом случае остается открытым, а если продавец оказывается недобросовестным, то жаловаться некуда и некому.

Частичным решением проблемы может стать покупка товаров прямо на официальных зарубежных сайтах. В этом случае, как правило, товар можно вернуть или обменять в случае чего. Правда стоимость международной пересылки придется оплачивать самостоятельно вне зависимости от того, признают ли ваш случай гарантийным или нет. Да и сама стоимость товара увеличивается за счет стоимости почтовой или курьерской доставки.

Есть и еще одна немаловажная проблема: товар может просто не доехать до вас. Сложно сказать кто тому виной — таможня, грузчики в порту или местная почта, но факт остается фактом — в моем опыте товары, заказанные не через курьерские службы, а по почте, теряются с завидным постоянством.

Именно по этой причине, когда я захотел купить электронную читалку Amazon Kindle, то решил приобрести ее не на сайте Amazon, а у местных продавцов. Очевидные плюсы: товар уже в Украине и вы можете повертеть его в руках, прежде чем купить. Kindle быстро нашелся через доску объявлений и продавец в этот же день подъехал к назначенной станции метро. Мы вместе вскрыли совершенно новую коробку и убедились что все работает. Счастье от покупки длилось не долго: спустя неделю Amazon заблокировала устройству доступ к ряду функций и собственным онлайновым сервисам, по причине того, что читалка значится «украденной или потерянной».

Поиск решений проблемы в интернете показал, что ситуация довольно распространенная: бойкие дельцы на западе промышляют воровством из чужих почтовых ящиков или добывают товар иными нечестными способами, после чего эти «серые» и «черные» гаджеты находят своих покупателей через доски объявлений и аукционы. При этом во-первых, непонятно кому и как возвращать краденное, а во-вторых, в любом случае уплаченных денег вам никто не возместит, если продавец исчезает с горизонта. Решить проблему джейлбрейком тоже не удастся, потому что блокировка производится по серийному номеру, изменить который программно невозможно.

Учитывая последние законодательные тенденции, стоит ожидать, что весьма скоро интернет-торговля в Уанете значительно переместится в эту зону риска — доски объявлений и аукционы. В связи с этим, хочется посоветовать будущим покупателям придерживаться нескольких простых правил:

    Покупать новые товары на интернет-аукционах только после ознакомления с рейтингом продавца и отзывами о нем других покупателей. Это придаст вам уверенности в честности и надежности продавца.
    Не покупать подозрительно дешевые новые товары. Они скорее всего окажутся краденными. Под подозрительно дешевыми я имею в виду товары по западной себестоимости или с наценкой менее чем 50-100 гривен.
    Покупая товар «у метро», не надейтесь только на порядочность продавца и его номер мобильного. Поинтересуйтесь документами или сфотографируйтесь на память, сославшись на то, что хотите запечатлеть счастливый момент покупки.
    Покупая товар у продавца из другого города, заказывайте доставку наложенным платежом у такой почтовой или курьерской службы, которая позволяет оплатить посылку после проверки ее содержимого на соответствие вашим ожиданиям. Укрпочта такой возможности не дает.

Соблюдайте эти правила и вы с вероятностью 99% обезопасите себя от неприятных ситуаций. А на случай оставшегося 1% у вас будет что предъявить органам правопорядка. На этом все, желаю вам приятных и безопасных покупок!

Источник: http://www.internetua.com/

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі