Права покупателей только на бумаге

 8.11.15мною был приобретен мобильный телефон у маг.Мобила (на первом этаже торгового центра ,,Аврора,,),принесла домойй,позвонила знакомой,что-бы испробовать телефон у работе.Выяснилось,что при разговоре телефон выключается и очень быстра уходит заряд батареи.В этот же день с чеком и гарантийным талоном ,который мне выписали при покупке я обратилась к продавцу,с просьбой возвратить телефон и вернуть деньги.На мое удивление  мне отказали.Сказали  что вы им пользовались.Задаю вопрос?А как же права покупателей,14 дней в течении которых могу вернуть товар и т.д.Отказали.Я у магазине сказала,что буду обращаться у службу по защите покупателей..Но их спокойствию у этой ситуации можно было только попозавидовать.Когда я на следующий день обратилась ,куда и обещала,а там только пожали плечами,и лишь посоветовали обратитьсяу сервисный центр.ЯЯ была у шоке!АА как же права покупателей!! Сделала вывод,ммагазин спокойно продает телефоны,и видно не плохо мажет службе по правам покупателей,и сообща на эти права ложат.Призываю никому не приобретать телефоны в этом магазине,проблем не оберешся.  

Город: Краматорск

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі