Наглый кассир в магазине Брусница
Сегодня вечером забежал (последний раз) в Брусницу, которая в Прогрессе. Работали только две кассы, поэтому была очередь. Люди в ней стояли и возмущались, что такая ситуация тут каждый день. Затем я обратил внимание на касира которая явно была не в духе. Проблема была в отсутствии мелких монет на сдачу. Когда человек впереди меня достал двухсотгривенную купюру, он услышал фразу: "Вы что с ума сошли, у меня нет сдачи!" Потом подошла моя очередь. Я скупился на 35.14. Мелочь я оставил в машине, поэтому, видя что девушке нелегко, говорю:"Выбейте мне всю сумму, я вам дам 35 гривен а 14 копеек сейчас принесу из машины." После этого кассир очень резко мне швырнула в ответ:"Идите в машину, а вся очередь пусть стоит и ждет вас".После этого мое желание помочь ей и ходить в этот магазин резко пропало. Я дал ей 40 гривен и сказал что ели она не хочет похорошему то пусть дает мне сдачу(которая кстати без проблем нашлась). Кассир демонстративно отсчитала мне 4 гривны и мелочь. Я попросил ее назвать свое имя но она проигнорировала мою просьбу и начала обслуживать следующего покупателя. Дабы еще более не накалять обстановку я не стал настаивать и удалился. (Бейджик висел так что лицевую сторону небыло видно.)В любой нормальной стране за такое повидение сразу бы выгнали с работы. Грубить покупателям недопустимо.
Город: Краматорск
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
Коментарі
а Вот та что в прогрессе это ужас, там еще и когда был Абсолют были такие же проблемы
Они еще один открыли- около крытого рынка....
Лучше в спорт зал сходи больше пользы будет и для тебя и для общества!
И для общества это полезно, может такие хамки-кассирши, очередной раз задумаются..хотя, таких ни чем не возьмёшь! Хамка - это диагноз!
Просим прощения за причиненные неудобства и дискомфорт. Качественное обслуживание покупателей для нас очень важно, мы систематически обучаем персонал, у нас есть несколько программ, направленных на поддержание его высокого качества. К сожалению, в данном случае имел место человеческий фактор. Для того, чтобы мы своевременно реагировали, и принимали меры, пожалуйста, сделайте запись в книге жалоб и предложений - вашу запись увидит руководство компании в течении 24 часов после обращения, либо позвоните по телефону горячей линии 093-313-84-05, этот номер есть на обратной стороне каждого чека. Будем благодарны за обратную связь.