Всегда ПриватБанк

Хочу рассказать о негативных сторонах в работе ПриватБанка за 8 лет сотрудничества в г. Краматорске.

За долгие 8 лет работы с ПриватБанком у меня было несколько случаев когда меня «оскорбили» своим сервисом! Хочу рассказать о двух:

1. В 2008 году мне выплатили очередную заработную плату. Я решил снять часть средств. Банкомат мне выдал чек о выдаче денежных средств и вернул карту, а вот деньги не выдал. Бывает с каждым! Но возвращали мне мои кровные 1,5 месяца. То не произвели инкассацию банкомата, то начальник службы безопасности в отпуске,…. После таго как молча вернули деньги не ивинились, не известили,…. Плачевный сервис.
2. В ноябре 2013 года у меня закончился период действия карты «Универсальная» с кредитным лимитом в 11 100грн. Кредита по карте было 3500. Пригласили. Даже выдали карту «ГОЛД» с кредитным лимитом 0,00грн. Зачем? Оказывается, чтобы взять с меня «овердрайф» (пользования кредитными средствами с неустановленным кредитным лимитом). Позже кредитный лимит все-же установили и казалось бы все вернульсь на круги своя, аль нет. Пришли СМСки что необходимо погасить всю сумму задолженности. Оператор на горячей линии сказал что это ошибка, платите как положено (7% от остатка). Заплатил. Через 5 дней ПриватБанк Очистил мою текущую карточку перебросив деньги на погашение кредита! Опять звонок оператору, признание их вины и возможном рассмотрения заявления в течении недели. И ЭТО ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ!

Хочу сказать, что слава богу ни в первом, ни во втором случае деньги не последние. А вдруг! Вдруг гражданин полностью полагается на сервис банка, находится в командировке и БАЦ! Сюрприз! Иди побирайся!!!

Написал я все это как выплеск эмоций. Ехать и звонить в ПриватБанк – бесполезно. Звонил не однократно! А потом еще звонят и просят (в автомате) дать оценку оператору! Причем он?! Я лучше дам оценку банку, сервис – 0!

Город: Краматорск

Коментарі

+24 Mark Kram 29.12.2013, 22:48

задрали звонками!

+24 Фан Atrix 30.12.2013, 00:47

Согласен!Не беру кредитов,хотя эти "ежики" задолбали втюхивать мне!

+8 Полковник Zorro 30.12.2013, 03:57

у "ёжиков" это работа - втюхать кредит, а вам серое вещество в голове дано, чтобы правильно расставлять приоритеты в жизни.

+6 Фан Atrix 30.12.2013, 13:24

Я их правильно расставляю,уж поверьте ,а вот Вас видно задел своим высказыванием...вы наверное "Ёжик" или "мышка",но явно не "Полковник"
"у "ёжиков" это работа - втюхать кредит"-я не хочу слушать этот бред(простите) в трубку,ладно б разговор состоял из пары фраз :
У вас есть потребность в кредите?Хотите взять у банка деньги на праздники? и т.д.
А они начинают:Почему вы не пользуетесь кредиткой?Мы Вам кредитку заблокируем...а можно вам поднять лимит...у нас супер акция...Расплачивайт есь кредиткой и т.д.
И только из за наличия "серого"(как сказал товарищ Полковник) вещества я не шлю их с ходу на ...

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі