"Управление труда! Слушаю"

Сразу скажу, что это не новость, просто пишу сюда, потому что другой рубрики нет. Я не из числа вечных жалобщиков, хотя читаю всякие жалобы и "народные новости" часто. У меня двое детей, трёх лет и полгода, т.е разъезжать по городу в любое время в поисках ответа на интересующий меня вопрос, возможности не имею. В Управлении труда на Лазо есть телефон 31260, по которому можно якобы получить консультацию. Звоню сегодня, диалог с девушкой примерно следующий:

-Управление труда, слушаю...

- У вас можно проконсультироваться по телефону?

- Да.

-Скажите, пожалуйста, пособие на ребёнка до 3-х лет задерживают?

-У вас всё написано в выписке.

-Меня интересует, его задерживают или мне не перечисляют?

-Всё в выписке!

-Я понимаю, что в выписке, там написано, что я его получаю...

-С паспортом на 2 этаж, там девочки вам всё объяснят.

Вот такая консультация по телефону. У меня нет слов.

Я не могу поехать с двумя маленькими детьми, один из которых грудной ребёнок, в другой район (такси брать в оба конца, что ли?) ради того, чтобы отстояв в очереди, узнать, что пособие по какой -то причине (может, специалист вовремя документы не оформила, может, банк задерживает деньги...) перечислят позже, возможно в сентябре.

У меня сложилось впечатление, что либо у этой девушки, нет детей, либо её кто-то обидел. Ну разве можно так? Или считается, что раз ты находишься дома в декретном отпуске, то у тебя есть много времени и возможностей ездить по городу? Если бы у меня было много времени, как считают те,у кого нет детей, то я бы вышла на работу и работала, а не находилась бы дома.

Я потом раз пять набирала тот номер 31260, чтобы спросить, почему девушка трубку бросила, но она совсем её не брала, это в рабочее-то время, когда телефон должен работать и на звонки надо отвечать.

Девушка, СВОЮ РАБОТУ НАДО ЛЮБИТЬ, тогда и настроение будет... да и вообще, всё у вас тогда будет хорошо.

Город: Краматорск

Коментарі

+15 ... hyliqanka 23.08.2013, 16:06

Тоже самое происходит по номеру 63614. Дозвонится невозможно,берут трубку и сразу сбрасывают,а потом линия занята по часу.

+9 Юрасова Ольга 23.08.2013, 17:00

девочки, попробуйте 6 30 59
Там отвечают очень доброжелательніе специалисты

-7 леонид ильич брежнев 23.08.2013, 17:27

О да, по этому номеру девочки отвечают такие нежные и ласковые...мммм..Пре лесть!!!

+3 Эрик Давыдыч 23.08.2013, 19:44

так там минута наверное 15 грн\стоит

+9 Лена Иванова 23.08.2013, 18:03

Мне вот абсолютно неясно, для кого пишут номера телефонов, по которым можно получить консультацию, если консультацию по ним получить нельзя? Максимум - это ответ типа того, какой получила автор: "Прийдите с паспортом, девочки вам объяснят". А там такиииие дамы сидят суперзанятые, что даже если и прийдёшь, то полдня ещё ждать будешь милости, когда тебя соизволят принять. А то и вовсе скажут, мол, идите в каб.7, берите талончик. И ладно бы вопрос твой был очень сложный, что без личного присутствия нельзя решить по телефону. А такое, как автор задала, я бы тоже возмутилась, а толку?... Просто пока эта девушка и ей подобные сама в такой ситуации не побывала, когда, живёт мамашка например, где-нибудь на Городещино, и ей в Старый город трудно выехать в будний день, потому что не с кем детей оставить, а не то, что в Соцгород, чтобы вопрос свой задать в собесе, вот тогда у девушки, ВОЗМОЖНО, и появится чувство, что надо бы помогать, а так бестолку, ей это непонятно

+1 Людмила Романова 23.08.2013, 19:06

ЧУКОВУ на мыло !!!!!!!!!!!!!!!!!

+7 Эрик Давыдыч 23.08.2013, 19:45

Чукова красотка. Не нужно на мыло .. Отдайте её мне ))

+5 Лена Иванова 23.08.2013, 19:52

Ну зачем же так? Вот как раз Наталья Викторовна и нашла бы время и слова, чтобы ответить на поступающие вопросы. Но ей по должности это не положено Она ведь не сама лично набирает штат сотрудников. А откуда эти сотрудники появляются, догадаться нетрудно, но тема не об этом. Она, может, и сама не рада некоторым экземплярам, да поделать ничего не может, она ведь не всемогущая Хотя было бы здорово, если бы её коллектив состоял из подобных ей, она действительно хороший человек, я встречалась с ней, когда она ещё в центре занятости работала. Хороший руководитель, жаль, что может не всё сделать так, как хотела бы.

-2 Наталья Дорожкина 26.08.2013, 02:46

Странно,а я сама всегда звоню,и даже дала этот номер телефона своей подруге из Тернопольской области и она узнает все новшества и консультируется. А то что с паспортом про доходы так это правильно,а так любой может позвонить и узнать кто сколько получает,мне кажется у автора что-то произошло в жизни,или ее кто-то обидел,потому что у нее притензии ни к девушке по телефону,а вообще к жизни.Вы наверное не были в других учреждениях,где 4-е часа отстоишь и пойдешь домой не с чем и дозвониться не возможно вообще.А в собесе я всегда решаю свои вопросы быстро!!!!

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі