Хамство в магазине

Произошел этот инцидент в отделе "Градо стиль" ТЦ "Амстор".Нужно отметить, что делала я покупки в этом отделе не раз, качеством и обслуживанием была довольна. Но то, что произошло вчера, а именно хамоватое поведение продавца, оставило неприятный след. Опишу картину произошедшего. Первое, что бросилось в глаза при входе,-о� �сутствие персонала в торговом зале. Только потом из-за высокой стойки рецепции стали доноситься голоса-по всей видимости кто-то все-таки есть, но на клиентов не реагирует. После просмотра ассортимента я остановила внимание на понравившейся паре, но размера моего не оказалось. Я через весь зал громко попросила подойти, но просьба была проигнорирована. После второй просьбы из-за стойки рецепции все-таки поднялась нехотя продавец с недовольным видом. Она закатила глаза, чмокнула и добавила : "О, Господи". Мне стало очень неловко, такое ощу� �ение, пришли надоедливые соседи или дальние и любимые родственники "приперли". Я спросила: "А есть 36-37 размер". На что она ответила, взяв из моих рук босоножек:"Тю,на ценнике указано какие размеры есть, а каких нет". После своих высказываний все-таки сказала, что моего размера нет и небрежно швырнула, как блин на тарелку, этот босоножек на витрину. Меня, естественно, возмутило такое некорректное поведение, но я не стала вступать в дискуссию и ругаться, только высказала восторг от обслуживания фразой"хороший у вас сервис".Для себя приняла реш� �ние в этот отдел не приходить, хотя, повторюсь,ассортимент и качество товаров меня устраивали. Я считаю, что такие люди не должны работать в сфере торговли и обслуживания, своим поведением они портят репутацию заведений.

Город: краматорск

Коментарі

+69 Александр Саныч 07.06.2013, 06:47

Понимаю автора, но совершенно не удивлён. Большего я бы и не ожидал..

+54 Что хочу То и делаю 07.06.2013, 11:38

на некоторых продавцов посмотришь-так сразу обслуживание в СССР вспоминешь

+25 ваха коладзе 07.06.2013, 12:09

ни ассортимент , ни качество меня там не радуют...

+161 Михаил Ломоносов 07.06.2013, 13:03

Юлия.Добрый день.Я являюсь владельцем точек продажи "Градо стиль" . Оставьте свой номер телефона или мейл и я с вами свяжусь для более детальной идентификации продавца и наказания оного.
Босоножки Вашего размера получите в подарок в качестве компенсации.

+35 Уася Західний 07.06.2013, 14:29

схоже на жарт, але все-одно якось приємно

+30 Уася Західний 07.06.2013, 14:30

Юля, наступного разу, обов*язково просіть книгу скарг і пропозицій

+24 Анджелес *** 07.06.2013, 14:30

Браво

+25 Nikolay Mihailov 07.06.2013, 14:52

Такое к сожалению во многих местах происходит.
Заходя в магазин и не получив внимания я просто разворачиваюсь и ухожу в другой, что бы не портить настроение.

+25 Наталья Донецкая 07.06.2013, 20:53

в этом магазине все продавцы себя ведут так,как будто они владельцы этого магазина, мы как то с подружкой сумку выбирали,т.к . они так нехотя выходят из прилавка,осматривают с ног до головы,что хочется бежать куда подальше.Отвратитель но обслуживание.Обратит е внимание на всех продавцов данного магазина.Я считаю,что если покупатель зашел в магазин ,к нему нужно подойти и помочь в выборе.

-4 леонид ильич брежнев 08.06.2013, 04:43

))))))) хахахааххххаахаа вот оно Ваше демократия...вот Ваш капитализЬм. Все как было, так и осталось...только теперь наши бабки берет барыга-спекулянт, а не государство...Какая разница?...кормить барыгу или государство?

+8 Михал Михалычь 08.06.2013, 13:32

хахахахахахахаха.сме шно как в танке.А как было Брежнев,и как стало?Ломоносов написал что он готов компенсировать все материальные издержке автору статьи.Есть недовольные?Думаю нет.Даже слабо Юлии было оставить свой номер телефона,ведь тут сам факт был нарушения.Или не был?Все такие тут умничают,а как только до дела доходит,даже за туфельку испорченную боятся свой телефон дать,как будто сразу будет оборванная президентская линия.Так и скиглите тут помаленьку

+18 Эллочка Людоедка 08.06.2013, 14:46

автор, отпишитесь, проблема решена? или это шутка со стороны Михаила Ломоносова.

+36 Эльза Краунштейн 08.06.2013, 20:00

А как вам хамство в "Косметичке"???? Не консультанты, а змеи, боишься лишний раз зайти туда. Хотя ассортимент шикарен и цены радуют, но обслуживание, как в страшном сне. ЦенЫ себе не сложат!

+25 Виолетта Криворучко 08.06.2013, 23:55

Да, "Косметичка" по ул. Парковой - это нечто! Продавцам не знакомо слово "вежливость" и "обходительность"! Раньше я часто там делала покупки, но теперь стараюсь обходить 10 дорогой. А если попадаю на мадмуазель с длинными черными волосами, так вообще разворачиваюсь и ухожу. Гаргона - скажет как отрежет, забудешь зачем зашла, после общения с ней.

+4 Уася Західний 10.06.2013, 15:41

уточніть адресу, піду в розвідку

+5 Виолетта Криворучко 10.06.2013, 16:26

"Косметичка" по ул. Парковой, возле парикмахерской "Отражение", напротив ммагазина "Верона". №дома к сожалению, не знаю.

-5 Уася Західний 10.06.2013, 18:39

більшу частину життя живу на парковій, але ні про "косметичку", ні про "отражение", "верона" не чув

+16 Александр Песок 09.06.2013, 16:32

да не общайтесь тогда с ними! Зашли пальцем ткнули чтоб она морду свою повернула на товар, деньги швырнули как собаке и дело сделано!!!

+11 Эльза Краунштейн 12.06.2013, 12:57

Духи таким образом выбрать невозможно. Всё таки выбирая недешевый аромат хочется получить консультацию продавца, а не портить себе настроения, слушать цоканье и смотреть на недовольную рожу.

+7 Гриня Проскурова 10.06.2013, 04:30

Или проще потребуйте администратора или директора и скажите что никуда не уйдете пока вас не обслужат как вам хочется.

Как по мне, там вообще обувь вся буторная!!!

+6 Марина Киреева 11.06.2013, 16:04

Молодца, владелец сети магазинов!

+3 Злат Серебров 13.06.2013, 12:25

Такое, к сожалению, сплошь и рядом.. во всех сферах услуг и торговле. Людей совершенно не обучают тому, как нужно вести себя с клиентом.

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі