TOП народна новина

Курси валют НБУ на 13.11.2025:

USD 1 USD
42.0377 грн
EUR 1 EUR
48.6544 грн
PLN 1 PLN
11.5036 грн
Новини Краматорська
хмарно

8°C

Краматорськ

Хмарно
Вологість: 82%
Вітер: З-4 м/c
Четвер
Хмарно
8°C ... 11°C
П'ятниця
Хмарно
5°C ... 11°C
Суббота
Хмарно
5°C ... 12°C

ПриватБанк - кто виноват?

Татьяна
Перегляди: 2502

Рейтинг користувача: 4 / 5

Активна зіркаАктивна зіркаАктивна зіркаАктивна зіркаНеактивна зірка
 

24 января заплатила через терминал ПриватБанка очередной взнос на кредитку. Получила квитанцию и спокойно стала ждать ответа на мобильный телефон. Подтверждение о платеже не пришло. 25 января отправлась выяснять причину. Среди клиентов банка были и те, кто пришел с таким же вопросом. Нам ответили сотрудники, что СМС придет, волноваться не стоит. Сегодня уже 27 января. С утра не смогла зайти в личный кабинет в интернете. На мобильный сообщение не поступило. Позвонила оператору и получила спокойный ответ: делайте возврат денег. Это нормальная ситуация? Теперь придется стоять в очереди, а день - рабочий. Еще не известно, что они с процентами заявят. Вот так и расчитывайся через терминал. Кто несет ответственность за это безобразие? Почему мы выполняем свои обязательства, а банк создает проблемы своим клиентам?

Город: Краматорск

Рейтинг:
8 голосів

Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.

Коментарі

+13 xx Alex 27.01.2013, 10:49
У меня, бывало, все пополнилось а смс так и не пришла. Бывало смс приходила через 2 суток. 23,24,25 заходил в Приват 24, проблем не было. В пятницу вносил деньги на карту, проблем не было. Возможно какой-то глючный или жадный терминал попался. Короче надо разбираться.
+15 ДОНБАСС не сдается! Донецкая народная Республика! 27.01.2013, 11:03
да в сам приват 24 зайди какой беспредел твориться деньи с зп карты сняли на погашение кредита ,а на кредитке они не появились вот вам и сказ про приват банк обдиралово чистой воды :hunter:
+6 Виталий Гайдук 27.01.2013, 19:25
Я так думаю что эти косяки исключительно по вашей собственной невнимательности. Ну почему у меня в приват 24 не было никаких косяков? был когда-то такой случай, когда мне с карточки ПБ нужно было срочно снять 1000 гривен в банкомате Аваля (ну не было поблизости банкоматов ПБ) Банкомат Аваля транзакцию не выполнил (просто завис) , но с карточки списалась 1000 гривен. Через 2 дня все деньги вернули назад без какого-либо вмешательства с моей стороны.
-1 Я Какая_разница 29.01.2013, 11:16
не имеют права снимать с зп и гасить кредит
+4 Лиза Фроловская 27.01.2013, 13:51
значит это массовая проблема..
у меня похожая история! только я внесла деньги еще 16 января, тоже через терминал, чек получила с результатом "Успешно". вносила не в Краматорске. смс мне редко приходит, поэтому я не переживала, чек же есть. вчера проверяю баланс в банкомате - баланс не изменился с 16го числа.. позвонила на горячую линию, сказали, что платеж прошел.. крайних как всегда нет! ]:->

кому-нибудь приходило в прошлом месяце смс с инфо про увеличение сроков кредита по карте до 55 дней? знаю, что многим в отделениях сотрудники говорили, что платеж нужно внести не до 25,01, а до 25,02..
+6 Недобрый Шубин 27.01.2013, 13:53
К сожалению в век компьютерных технологий сбои могут быть везде. И правильно чел. говорит, что "надо разбираться", а не строчить сюда по всякому "поводу", а особенно без.
+49 Лиза Фроловская 27.01.2013, 13:54
жизненно..
---------
Банкомат Приватбанку:
- Вставте картку
- Вставив
- Оберіть мову
- Українська.
- Введіть пінкод
- ****
- Лотерея - виграй стопітцот мільйонів
- Ні!
- Виберіть пункт меню
- Зняти готівку
- Введіть сумму
- 150
- Бажаєте оплатити мобільник?
- Ні.
- Пожертвувати гроші безголовим діткам?
- Ні.
- Ви впевнені, що хочете зняти бабло?
- ТАК!
- Виберіть пункт меню
- Зняти готівку
- Введіть сумму
- 150
- Бажаєте оплатити мобільник?
- Ні.
- Пожертвувати гроші безголовим діткам?
- Ні.
- Ви впевнені, що хочете зняти бабло?
- ТАК!
- Хочете купити авто в кредит?
- НІ С...!
- Виберіть мову інтрфейсу.
- УКРАЇНСЬКА КУРВА Я ВЖЕ ЦЕ ВИБИРАВ!!!!!
- Спробуйте наш новий сервіс - смс у пекло за 0.99 грн.
- ТА ЙДИ НА..., ДАВАЙ БАБЛО С...!!!
- Видрукувати чек?
- НІ!!!!!!!!!!!!!!!!
- Вибачте, сталася помилка, спробуйте ще раз
+14 Виталий Гайдук 27.01.2013, 19:09
:lol: Треба було вибрати росiйську мову, банкомат не поважає свідомиx українцiв )))
+13 ТрОлька Иванова 27.01.2013, 14:37
По кредитной линии "беспроцентный кредит до 55 дней" проценты снимаются не после 25 числа следующего месяца а в конце месяца. Т.е. проценты снимутся с 01.02. Есть горячая линия, о которой говорилось выше, где можно узнать нюансы по вашей пластиковой карте. Поводов для беспокойства не вижу.
+14 Эллина Славская 27.01.2013, 15:10
Зачем стоять в очереди не пойму? Звоните на горячую линию Приватабнка, объясняете суть вопроса, Вам делают Возврат средств. Эта проблема с терминалом,чек у Вас есть, никаких проблем не возникнет, % Вам лишних не насчитают. И это "событие" на Народную новость не тянет, все вопросы нужно решать с представителями банка-через чат или горячую линию.
+10 Агата Афанасьева 27.01.2013, 15:16
Даже если нет возможности сделать звонок, любой рядовой эксперт банка поможет в проблеме.... успокоит и примет все необходимые действия.
+13 Persian cat 27.01.2013, 16:00
Была такая же проблема с погашением кредитки, решила все в режиме онлайн общения с оператором в приват 24. Обещали вернуть в течении 20 дней, вернули уже через 3 дня. И никуда ходить не пришлось.
+4 раворы ыла 28.01.2013, 09:13
Я 25 числа карточку свою пополняла и та же ситуация.Деньги не пришли.Но я в никакой очереди не стояла.Позвонила оператору и в телефонном режиме оформила заявку на возврат денежных средств.Думаю-это дополнительный доход Привата.А ну столько людей и никому проценты платить не нужно.А денюшки в обороте крутятся не меньше недели.Мне обещали через 20 дней возвратить
+1 Nikolay Mihailov 28.01.2013, 10:22
Нормальными банками нужно пользоваться
+2 Виталий Гайдук 28.01.2013, 17:45
Найдите мне аналог Приват 24. Мне он позарез нужен ) Если найдете, я еще подумаю, переходить ли мне в другой банк. В ПБ по крайней мере меня ни разу не посылали куда подальше, а решали все мои проблемы, иногда в авральном темпе.
-3 Элвис Пресли 30.01.2013, 06:21
У банкиров есть "золотое правило"- деньги должны работать!Каждый день, Каждый час, Каждую минуту!Ибо только такое положение соответствует понятию Банк. Поэтому особо "успешные", как это видно на ваших многочисленных примерах,хозяева Привата придерживают ВАШИ средства хоть на День, хоть на Час, не выпуская их из своего оборота, потому что это ИХ прибыль ( подробности тут ни к чему, поверьте на слово). И при этом прикрываются различными отговорками технического характера. На самом деле- это система. Единственным выходом может быть только увод ваших денег из липких ручонок сверхжадных банкиров Привата в другие банковские учреждения. Приличную репутацию в этом плане имеют Проминвестбанк, Укрсоцбанк,Аваль-Рай ффайзенбанк, Укрэксимбанк. Посмотрите также на Сбербанк России, который обслуживает Энергомашспецсталь,к ак и все, он также работает в украинской валюте. Все перечисленные никогда не допустят такого хамства по отношению к своим клиентам...Желаю успехов.
+3 Агата Афанасьева 30.01.2013, 10:09
У банкиров есть, еще одно золотое правило- деньги любят счет. Я бы искренне была недовольна, если бы мой банк ,выдавал по первому свистку мат\средства, не удосужившись все тщательно проверить.
И щедрые банкиры в других банках- это сказки. Например в Проминвесте, сбой в работе банкомата проверяется 45 дней, это четкое правило.
+3 Авто любители 30.01.2013, 22:53
Моя история: в 2006г. брала потребительский кредит в этом банке (на год), в 2007 закрыла его, по рекомендации кассиров два месяца ходила в банк проверять не осталось там какой-либо мелочи, все чисто, спасибо за сотрудничество! В 2007 взяла кредитку универсальную лимитом 2500грн., в конце 2008г. кризис трахнул нашу страну, в частности Краматорск, подумала да ну их эти карточки, закрыла, два месяца проверяла, карту уничтожили. Итог: по первому кредиту (спустя 3года) задолженность 5700грн. (кредит был на сумму 1600грн.), по кредитки (спустя 3года) 700грн. Этот банк- нечто, значит три года была тишина и я ничего не должна, а теперь, когда любые квитанции хранятся три года, а выгорают еще раньше я должна... Я не одна такая и это печально, нет порядка в нашей стране... :-|

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі

Знайти на сайті