Нарушение кассовой дисциплины в "ЭКО-маркете"

18 января 2013года, я с мужем зашли за покупками в "ЭКО-маркет",который находится на Станкострое. Сделав все необходимые покупки мы прошли на кассу.Неоднократно наблюдала, как охранники заигрывают с кассирами прямо при покупателях, во время пробивания товара,тем самым отвлекая кассира,но и это не весь цирк. Мы купили зубную пасту, которая на ценнике стоила 20,67коп., а в чеке пробили 32грн. Нам сделали возврат денег, и чек забрали,хотя должны были сделать себе ксерокопию и вернуть нам чек. Наверное законы обходят супермаркеты стороной,очень жаль

Город: Краматорск

Коментарі

+30 valeriya *** 23.01.2013, 18:10

Не в защиту сотрудников Эко-маркета, но как работник торговли хочу вас поправить. Для проведения возврата с выдачей денежных средств у покупателя изымают оригинал чека и вклеивают его в книгу УРО. Это отчет для налоговой. В противном случае магазину грозит серьезный штраф. А по вашей просьбе они могут сделать вам ксерокопию чека.

+4 Vika =) 23.01.2013, 19:50

valeriya *** Спасибо за информацию) В свое время я тоже работала в торговле, но у нас в таком случае возврат чека был обязателен. Это давно было, наверное законы поменялись.Да и у каждого супермаркета,к сожалению, свои законы.

+22 Иван Крам 23.01.2013, 19:31

Неоднократно наблюдала, как охранники заигрывают с кассирами прямо при покупателях
Новости Краматорска
А Вы к кому приревновали, к охранникам или кассирам? Там один товарищ недавно позавидовал, что в детском саде вечеринка была, такой популярный сразу стал... ;)

+17 Vika =) 23.01.2013, 19:41

Иван, это скорее вызывает отвращение и показывает неуважение персонала к покупателям.

+14 Иван Крам 23.01.2013, 19:51

Виталия, все мы люди, со своими слабостями и недостатками. От скуки маются наверно

+5 Агата Афанасьева 23.01.2013, 19:51

Отвращение? А чем они там таким занимались? Что бы прям уж отвращение! Ну, а уважение , как оно то, должно в реверансах проявляться? Уж строй то у нас не феодальный, демократия- поди, господа все в Париже! Вам словесно нагрубили или рукам волю дали? Меня всегда удивляет, как быстро мы все научились требовать к себе подобострастия , в обслуживающих учреждениях.

Впрочем, а каким образом их любовные игрища могли повлиять на цену зубной пасты?

+13 Vika =) 23.01.2013, 19:56

Агата, при чем тут влияние? Я никак эти фразы не связывала между собой! А если Вам приятно что персонал пошлит и отвлекается от работы во время обслуживания клиентов-это Ваше право!

-1 Агата Афанасьева 23.01.2013, 20:11

В чем проявлялась пошлость? Он ей за пазуху или под юбку лез? Выражал свои чЮйства в нецензурной форме? Тахда- канешно!
Ну а если уж просто глазки друг другу строили.... то да! меня это не напрягает. Чо уж- дело молодое)))

+5 Чиприан Кротеску 23.01.2013, 21:19

Виталия, а можно поинтересоваться, в какой сфере Вы сами работаете?

+7 Чиприан Кротеску 23.01.2013, 21:19

"Меня всегда удивляет, как быстро мы все научились требовать к себе подобострастия , в обслуживающих учреждениях." - золотые слова.

+5 Paradise Bird 25.01.2013, 18:07

В АТБ на перекрестке Парковой и Юбилейной вообще охранники кричат на весь магазин, орут на кассиров. Кассиры отмораживаются от покупателей, пока стоит очередь - трепятся с соседними кассирами. По-вашему, это нормальное рабочее поведение? Охрана должна выполнять свои обязанности - ОХРАНЯТЬ и не более. А всё, выходящее за рамки служебных отношений - после или до работы.

+20 Vika =) 23.01.2013, 21:44

На любом предприятии существует корпоративная этика. И во время непосредственного обслуживания клиента,такое поведение недопустимо. Судя по сложившимся мнениям, деградация обслуживания-большин ство устраивает.

+14 Серафима Бухова 23.01.2013, 22:00

— А, етить твою мать, профессор. Иди сюда, выпей с нами.
— А Вы не любите пролетариат.(c)

+1 Чиприан Кротеску 24.01.2013, 09:18

Позвольте уточнить, деградация обслуживания относительно чего: стандартов советской торговли, или Ваших стандартов, или стандартов какого-то идеального магазина?
Если почитать даже этот сайт, так в Краматорске вообще во всех супермаркетах полный мрак, тема за темой только и создается. Я вот одного не пойму: если там все так плохо, то кто туда ходит и за счет чего эти супермаркеты живут?
Вы что, собираетесь снова идти в магазин, в котором у Вас что-то вызывает чувство отвращения?

+6 Vika =) 24.01.2013, 10:10

Советская торговля здесь абсолютно ни при чем, а выживают они за счет удобного расположения и системы скидок( в основном для людей пенсионного возраста). Разумеется, этот супермаркет посещать больше не хочется, т.к. бардак в ценах для них норма(

+8 Vika =) 23.01.2013, 21:45

Чиприан, я бухгалтер.

+4 Чиприан Кротеску 24.01.2013, 09:42

Надеюсь, главный?

+8 Агата Афанасьева 24.01.2013, 12:45

Виталия не спорте с ними они во всех новостях,со всеми спорят вызывая у всех раздражение !!!!

-7 Агата Афанасьева 24.01.2013, 12:51

И вам не хворать!

-4 Чиприан Кротеску 24.01.2013, 13:18

"K V 24.01.2013 12:56
В АТБ дурят постоянно и товар не очень свежий!"

Это цитата K.V. из темы про АТБ.

Теперь мне понятно, почему К.V. поставил такие смайлики
- наелся несвежего товара.
Лечись.

+1 Vika =) 24.01.2013, 16:37

K V, Вы правы.Явно,нельзя назвать здравой поддержку очевидного нарушения этики и несоответствие цен.

+6 Чиприан Кротеску 25.01.2013, 18:59

Заходил в ЭКО-маркет возле автовокзала. А там и кассиры, и охрана- - девушки. Никаких заигрываний не заметил. Много симпОтиШных девчонок.

+2 Агата Афанасьева 26.01.2013, 00:43

Ахтыжгад ))) я дома котлеты сижу кручу, а он по кассиршам тыняется

+3 Чиприан Кротеску 26.01.2013, 10:03

Так я это, токма ради изучения проблемы деградации обслуживающего персонала публичных профессий...

Хотел еще внедриться и под прикрытием поработать...
Но раз котлетки... Не буду так рисковать.

0 Агата Афанасьева 23.01.2013, 22:49

Снобизм - это особая манера поведения, взгляды, манеры. У снобов демонстрация собственного достоинства и собственной значимости – одна из основных черт поведения. Менее заметной внешне, но всегда воспринимаемой на неосознанном уровне, чертой поведения сноба является то, что основным способом возвышения себя для него является принижение, обесценивание других.Снобизм – это производная от огромной неуверенности в себе и столь же огромных амбиций.

+8 Серафима Бухова 24.01.2013, 00:51

— Полагаете, Филипп Филиппович?
— Нечего и полагать - и так всё ясно…

+13 Юлия Куликова 25.01.2013, 13:20

это наверное во всех маркетах города такие брачные игры у охранников с кассирами. в Бруснице то же самое, стоишь на кассе с коляской в которой маленький ребенок парится в комбезе и ждешь, пока кассирша налюбезничается с охранниками. Я из-за этого и хожу туда только по крайней необходимости

0 13 13 28.01.2013, 18:26

Люди хватит уже жаловаться в газету-это безтолку.Просто пора переставать скупляться в супермаркетах.Может они тогда задумаются о покупателях когда продажи упадут.

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі