Как работает 31 почтовое отделение

Понедельник. Утро.Отпрашиваюсь с работы, чтобы получить почтовый перевод.Прихожу на "любимое" почтовое отделение №31 по адресу ГВ.Кантемировцев 19, которое после объединения с 23 почтовым отделением обслуживает территорию от 19 партсъеза  до виноградников и от ул.Ленина до ул.Кима, где проживает по самым скромным подсчетам около 40 тыс избирателей( почему выбрала именно эту категорию? ответ прост: лица моложе 18 очень редко появляются на почтовых отделениях) Морально готовлюсь к очередному скандалу, потому что там постоянно кто-то скандалит. И это, как правило, молодые женщины, получающие алименты.  Вижу небольшую очередь из добросовестных граждан желающих заплатить за квартиру. Число  граждан начало нарастать с геометрической прогрессией, потому что отделения Приватбанка по понедельникам не работают так же , как и отделения Сбербанка.Обслуживание первых пяти счастливчиков заняло ровно час. И причин несколько:первая -работает только один кассовый аппарат, второй сломан и за час стояния в очереди его так никто и не пришел ремонтировать, вторая -на единственном кассовом аппарате работает самая флегматичная девушка этого почтового отделения. Потихоньку задние ряди граждан, количество которых достигло уже порядка 50 человек, начинают бунт, срочно требуя заведующую. За ней ходили дважды. Говрили она занята каким-то приемом. Еще 10 минут ожидания и пороха уже не надо и здесь пред наши очи предстает завотделением не успевшая снять шапку и с перевешенным пальто на руке(ну вообщем именно так она проводила прием кого-то или чего-то) пытается успокоить разведенных женщин, кричащих в толпе законопослушных граждан, непременно желающих растаться со своими пенсиями,дабы заплатить за квартиру. Порядок у нее навести не получилось, а получилось быстро выдать деньги кричащим. пенсионеры же продолжили безропотное стояние в очереди.

и вот наконец возвращаюсь к самому началу своей истории. Зачем отпрашиваться с работы, если почтовое отделение работает до 18.00? а все потому, что кассу на нашем "любимом " отделении сдают в 16.45 и до 18.00 никакие кассовые операции не проводястя. Очень жаль тех граждан, которые работают на крупных промышленных предприятиях. Им-то отпросится совсем не просто... Отсается только суббота и вот здесь мне еще их жальче, потому что в субботу на нашем отделении нужно простоять час-полтора. Кстати в этой связи беседовала не раз с жителями других микрорайонов. они на почту не жалуются. И только наше "любимое" 31....

Город: краматорск

Коментарі

+12 Петр 12.03.2012, 14:43

Очевидно, Краматорское руководство, в лице Нарожной проводит какой-то ужасный экперимент (а-ля доктор Гебельс) над сотрудниками 31-го отделения и жителями, волею судьбы обслуживающимися в этом отделении. Сотрудники при возможности сбегают (текучка кадров), у жителей такой возможности нет.

+11 Пупкин 12.03.2012, 15:35

Звоните на горячую линию по телефону (800)500440 (бесплатно со стационарного телефона). Оставляйте жалобу. Мне потом зам. начальника местного отделения перезванивал, извинялся и т.д. и т.п. И по почте дали аргументированный ответ по поводу моей жалобы.

-3 Леонид Ильич 13.03.2012, 23:01

Профессиональный жалобщик, да? И опытом уже делимся, значит. А я то думаю, куда девался мой кляузник-сосед?
Скажите спасибо, хоть работает еще это 31-е отделение.

+10 Артур Антонов 12.03.2012, 18:11

Сейчас, вроде бы, можно и через терминалы оплачивать услуги. Конечно, пенсионеры не смогут, но молодежь без проблем.

-6 Любовь Петровна 12.03.2012, 18:44

почта,это пережиток прошлого - ходите в НОВУЮ ПОЧТУ !!!

+1 321 12.03.2012, 19:57

да на новой поште и иже с ними прочими интаймами-автолюксам и-тоже-пока очередь за посылкой отстоишь-описаться можно.кстати,насчет денежных переводов-даешь приват24!!!!и терминалы!!!кстати,з а квартиру плачу в банке,что под мостом в ст городе-ощад или укрсоц-не помню-так всегда всё ок.иногда-если попадешь на инкассацию или подобное г**но-приходиться ждать,а обычно все волшебно.работаю,кст ати,до 15-30,как и большинство товарищей.

+3 сказка-84 12.03.2012, 21:10

Алименты через НОВУЮ ПОЧТУ это что-то новое

-4 Иван Ю. 12.03.2012, 18:49

Закажите в своем банке, ну скажем Приватбанке, обязательный платеж, и у вас без всяких очередей,отпрашивани й с работы, будут автоматически удерживать деньги, при этом по вашему деланию, вам домой будут присылать отчет о снятых деньгах, и все это бесплатно.
Ну, крикуны, кто сильнее покричит. Я Приватбанк не рекламирую, я просто им всегда пользуюсь и у меня нареканий к ним нет.

+1 321 12.03.2012, 20:02

не-не,платеж по календарю меня не улыбает,причем аргументировать не могу-просто не нравится,и всё тут.просто приват24-и всё ок.а приват рекламировать не надо-он и так считай,лучший,наверн ое))))что сказать-нормальных сервисов онлайн банкинга далеко не все банки предоставляют,наприм ер,в тысячекратно облизанном здесь проминвесте-х******* *ер,зайдите на его сайт и прорыгайтесь)))у меня ящик на яндексе покрасивей будет))))а когда есть онлайн-банкинг-как я сталкивался,к примеру,с дельта-банком-так там он оччччень платный)))))

0 УПЧК 13.03.2012, 10:10

Приватбанк может заблокировать ваши средства на р\с счету просто так без всяких объяснений, до решения суда о разблокирование счета - это называется нормальный банк ???
Гугл в помощь если хотите почитать решения судов о возврате средств клиентам их там валом

0 ссс 12.03.2012, 19:40

в Ощадбанке еще хуже)

+4 Марракеш 12.03.2012, 20:06

Новая Почта-вот это супер!! Но, к сожалению, не во всех посёлках, не во всех пгт есть...А так бы и не связывалась с почтой..Постоянно какие-то проблемы..То посылку скотчем обернула-зачем? Я такую не приму!!! То для большой посылки требуется ещё и белой тканью обшить,это вообще нонсенс..Я типа швея, сейчас побегу, как нашью..То ли дело, пришёл на НОВУЮ ПОЧТУ, буквально 5 минут (не считаю ожидания в очереди,она "рассасывается" за считанные минуты), подал паспорт или посылку, тебе всё оформили быстренько и выдали номер посылочки..Хочешь сам плати пересылку, хочешь получатель оплатит..Вот это я понимаю услуга: БЫСТРО!!! КАЧЕСТВЕННО!!! МО-ЛОД-ЦЫ!!! А о/с 31 всегда отличалось...

+1 Натуся 12.03.2012, 21:20

Такая ситуация не только в вашем отделении. На Станкострое только до 14-00 принимают платежи, на 1 кассе и то не всегда. У них всегда какие-то причины. Объясняют тем, что ей еще отчет делать в конце дня. А как людям после работы заплатить? Остается только платить после 20 когда в сбербанке очередь становится поменьше.

+3 НЕЗНАКОМКА 12.03.2012, 21:56

Крик души

-3 Елена_М 13.03.2012, 08:24

Почему это никакие кассовые операции после 16:45 не проводятся? Не один раз получала посылки в этом отделении после 17:00 - очереди нет. Только за чеком просят зайти завтра.

+1 ?? 13.03.2012, 12:59

Елена а почему чек завтрашним числом ?. задумайтесь. и вам доставляет удовольствие идти туда еще раз за чеком? на каком основании тогда существует график работы7

0 коза-дереза 13.03.2012, 21:09

да потому,что существует лимит кассы,после 16.45 приезжает инкассация,деньги сдаются и лимит на должен быть превышен,если он превышен приходится писульки писать начальству,а потом можно выговор схлопотать.а отчеты снимать надо тоже время как минимум 1час-вот так.

+1 Гы 13.03.2012, 09:27

А чего такой акцент на "разведенных женщин". Пенсионерки там горланят не меньше, во всю силу своих легких. Обстановка в отделении деморализует всех.

-2 гость 13.03.2012, 10:20

а заплатить через терминал слабо и вообще сейчас практически все банки коммуналку принимают без переплаты.

+2 kramsergey 13.03.2012, 10:21

Тоже не единожды сталкивался с отвратительной работой 31-го отделения. Заказывал товары из Китая и было условие, что приходят они именно посредством Укрпочты, хотя всегда стараюсь обходить стороной сие "совдеповское" творение. После нескольких неудачных попыток получить товар (а товар уже был на почтовом отделении несколько дней) меня такая ситуация достала и позвонил на указанный "Пупкиным" номер. Аналогично потом звонили, извинялись и т.д. Плюс - мой фэйс на почте запомнили, теперь "стартуют" сразу в отделении, когда наведываюсь

0 1234 13.03.2012, 17:00

Раньше мы обслуживались в 23 почтовом отделении и все было нормально. Теперь же: сын заказал товар по Интернету, так его товар вернули отправителю, не удосужившись принести извещение о том, что пришли посылки. После долгого ожидания ,сын пошел разбираться и узнал, что посылки отправлены, как неполученые.

0 оператор 31 13.03.2012, 21:06

Уважаемая Екатерина!Очень жаль что вы не разобравшись в сложившейся ситуации написали здесь,на самом деле мы прекрасно вас понимаем,но перекричать толпу как вы пишите порядка 50 человек, не так то легко,а уж тем более работать операторам в таком шуме очень тяжело, сами понимаете мы работаем не только с людьми но и с деньгами,лицевыми счетами,и любая ошибка в цифрах может понести за собой плохие последствия.Ведь сравнить теже банки,когда мы там находимся не шумим,а тихо и нервно ждем своей очереди.Я та самая которая предстала пред вашими очима,но к СЧАСТЬЮ я не заведущая!!!Заведуща я все время находилась на своем рабочем месте.А по поводу работы-отделение работает до 18.00,и если у вас не получается получить перевод до инкасации,мы всегда можем найти компромис,позвоните нам и вам отложат деньги,только получить вы их должны в этот же день в любое удобное для вас время с 9.00 до 18.00. С уважением оператор 31 отделения!

+1 одуванчик 14.03.2012, 10:05

я как туда попадаю всегда мысленно жалею девочек.вы посмотрите-работают операторами молодые воспитанные девушки.и слова грубого не скажут.могут рассердиться.и им это простительно.работат ь на холоде с таким количеством неудовлетворенного народа-это почти подвиг.и компьютеры у них далеко не скоростные.кто-то их списал, как морально устаревший сплошной тормоз, а им поставили, типа модернизировали работу почты.никто бы не захотел работать на их месте.столько ответственности, плохие погодные условия (там зимой как на улице порой),куча бумажной работы, нервозные люди.и это за маленькую зарплату, которую в полном объеме получить трудно с новыми услугами укрпочты (продажа не нужных вещей втридорого).кто хочет с ними поменяться????

+1 pokupaatel 14.03.2012, 18:35

отправляйте свои жалобы на сайт Укрпошти, результат не заставит себя ждать, мы уже проверили!

0 Мусичка 16.03.2012, 08:14

а какой был результат?

0 одуванчик 17.03.2012, 16:17

Хороший результат.быстро все нашли и без очереди с улыбкой оформили.

0 Мусичка 16.03.2012, 08:13

в 33-м на Карпинского я такого не замечала, не без того, чтобы небольшая очередь, но без таких крайностей. а на Доме связи свинство, очереди, скандалы, не приносят вовремя извещения, еще и по телефону не хотят с тобой разговаривать. А вообще непонятно, почему старики в жуткой очереди на почте стоят часами а в банке 10 минут - не могут. И не при чем тут их консервативность, новые телевизоры покупают и микроволновки, а банкам, видите ли, не доверяют. так и на почте может оказаться, что твою пенсию уже кто-то получил или почтальон смылся с деньгами.

-4 1234_Елена 17.03.2012, 18:15

Раньше в 31 отделении получала посылки от книжного клуба, но слава Богу в нашем городе открылся книжный магазин и теперь походы на почтовое отделение вспоминаю как страшный сон! Они твари там охамевшие до бескрайности! + работают все в темпе сонной черепахи Приходилось ругаться почти каждый раз - по другому уроды не понимали

0 Сеня 17.03.2012, 19:38

Елена Ужасная! Книжки читаешь, а столько грязи летит! Фу!

-2 1234_Елена 21.03.2012, 15:45

Тебе Сеня, наверное просто не приходилось летом в жару стоять в очереди в душном помещении где нет циркуляции воздуха, где бабуля сознание теряла, дети маленькие плачут, а мама не может уйти, потому что алименты нужно получить, а работнички дефилируют из угла в угол - то я это не найду, то другого, то пойду спрошу а Мани.

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі