ПРИВАТБАНК. БАРДАК С БАНКОМАТАМИ
Рейтинг користувача: 4 / 5
Добрый день всем. Моя новость касается исключительно сотрудников службы сервисного обслуживания банкоматов, но думаю что и рядовым гражданам будет интересно что-то добавить от себя. Итак, по всему городу найдется немало банкоматов у которых залипают, а то и вообще не работают некоторые кнопки на клавиатуре. Доходит до того что не могу даже ввести пин-код потому что именна нужная кнопка не работает. Самый конченый - это банкомат по Нади Курченко, дом 16. нужно чуть ли не бить кулаком, чтобы хоть что-то ввести.
Кстати, это творится уже не один год, и зимой и летом, так что морозы здесь не при чем.
На днях решил прогуляться по улице Шкадинова, начиная со стороны парка Пушкина Всего по этой улице, до площади расположено 3 банкомата. Один при выдаче денег пишет что произошел сбой оборудования или закончились деньги. Второй, на самой площади Проспект Мира 9 не работает вообще. Просто выключен. Поднимаюсь вверх по Катеринича. Отдел социальных услуг, дом 13 (где 2 банкомата) Один мне выдал все то же самое. Сбой оборудования или закончились деньги. На втором банкомате западает цифровая клавиша, С горем пополам таки ввел пин-код для чего потребовалось приложить приличное усилие.
На нем кстати в картоприемнике стоит какая-то фигня, которую издалека можно принять за скиммер, только подойдя ближе видно что она прозрачная. :) Может стоит хоть какую-то табличку повесить что банкомат оснащен антискиммером?
Насколько я знаю, сам клавиатурный блок не разбирается и в случае неработоспособности подлежит замене. Не думаю что он стоит настолько дорого чтоб невозможно было сделать плановую замену. Сам банкомат кстати около 40 тыс. долларов стоит.
И таких по городу не 2 и не 3. Больше.
И последнее. Заколебало ваше меню на банкоматах. Итак, я хочу распечатать чек,
Меню:
Распечатать чек? Да-Нет
Нажимаю: Да
Выдает какой то бред вроде того что нужно сохранить лес и бла-бла-бла (Можно подумать термобумага из дерева делается, ага)
И далее нужно повторно нажать: Да.
После этого увидеть сообщение о пожертвовании на какие либо благотворительные услуги и только после отказа можно наконец-то забрать свою карту. Я не против пожертвований, но только не настолько навязчивым методом.
И на фоне всего этого просто верх цинизма запрограммировать такое сообщение типа: Как вы относитесь к работе банкомата, или что-то наподобие оного (не запомнил точно)
И так ясно что никак я не отношусь к такой некачественной работе.
Засим, откланиваюсь.
Город: Краматорск
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
Коментарі
Сейчас начнут хаять банк.
не думаю, что они не хотят их отремонтить. Подается заявка на ремонт, оглашается стоимость, и начальство решает что и когда ремонтить. По крайней мере так в одном из банков.
Добавить могу еще 1 банкомат по Б.Хмельницкого, 7. Как раз на углу возле бывшего магазина Темп. Там почти нереально нажать кнопку "3" (Нужно с силой нажимать)
По поводу замены: блок ввода является устройством, которое является так же блоком шифрования на банкомате (не просто 12 клавиш и шлейф к системнику, а целое устройство). И просто заменить его это целая цепочка действий не в один день головняка.