Продажа некачественого товара

Ну что же вы так, надо было показать им закон о правах потребителей, и объяснить что гарантию не они дают и даже не производитель, а наше законодательство гарантирует вам качественный товар и все сопутствующие процедуры если он оказался не качественным. Ну и конечно же есть отдел по правам потребителей, самому как то приходилось через него давить на таких нерадивых продавцов и хозяев магазинов, могу сказать вполне успешно, результатом доволен.

а вы их припугните отделом по правам потребителей,глядишь и поменяют,они их боятся как огня!!!

И? Обмен или возврат денег производится элементарно, конечно если соблюдены все условия и вы не размазня. Нечего тут плакаться, такое сплошь и везде может случиться в любом магазине, обычный случай.

а всё потому что мы с вами не берём чеки

Так если у Вас чек сохранился то в течение 2 недель обязаны поменять. Напишите на них как можно больше жалоб и заявлений, в общество защиты прав потребителей и в другие инстанции... Даже если после этого Вам деньги не вернут то Вы всеравно их этим накажете, т.к. сейчас перед новогодними праздниками все контролирующие организации усиленно ищут возможность срубить денег с предпринимателей.

Даже если Вы приобрели товар на рынке и у Вас нет кассового чека Вы можете отстоять свои права. Товар Вам должны обменять!
1 Для начала найдите 3-х свидетелей, которые в суде могут подтвердить факт покупки товара.
2 Препешите данные торговой точки, адрес, № патента/лицензии, где зарегистрированы, ФИО продавцов и т.д. Если работники магазина Вам в этом откажут - поможет участковый миллиционер, который находиться на рынке.
3 Пишите заявление на имя директора рынка, указываете в заявлении кто Вам и что продал с просьбой помочь в решении вопроса...
4 Идете к директору рынка, с заявлением, просите его зарегистрировать и принять решение, в случае отказать помочь - пусть напишет на заявлении.
На этой стадии директор выполнил мою просьбу и заставил продавца обменять товар, решение подобных вопросов входит в его должностные обязанности!!!!!
5 Если он написал отказ - пишите заявлениев суд, прикладываете решение директора рынка, он будет проходить в качестве свидетеля.
Удачи! В любом случае надо бороться за свои права!

Вам нужно было вернуть в течении 14 дней, в независимости от чего (хоть цвет не подходит). Это есть в законе о правах потребителя

А рыночники, чуть что, сразу закатывают истерику, орут и пеной захлебываются. Гады, ненавижу их.

По закону продавец обязан поменять или вернуть деньги, если они отказываются идите в отдел защиты прав потребителей. Просто популярно нужно объяснить продавцу или хозяину, что есть соответствующие органы...

не понятно зачем народ идет на рынок за техническими устройствами разного рода?? если в магазинах 1) -всегда дается гарантийный талон. 2) -как правило цена не на много рознится , а не редко и ниже рыночной. 3)- за редким исключением , в магазинах специально обученый персонал. что все вместе уменьшает "головняк" при покупке китайских чудес техники!

По правам потребителя вам обязаны поменять,но есть определённые но:
наушники всегда проверяются на месте,если вы этого не сделали то доказать брак или некондицию такой вещи практически не возможно