Нет отопления
В доме №15 по ул.Парковой во втором подъезде по стояку двухкомнатных квартир до сих пор нет тепла,греют батареи только в спальне,а кухня и зала-холодные.Обращались в ЖЭК,там кормят обещаниями,но воз и ныне там.Говорят пишите куда хотите.Сегодня уже 8 ноября,отопительный сезон давно начат,а мы мёрзнем.Помогите пожалуйста.
Город: Краматорск
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
Коментарі
Термін розгляду звернень громадян
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п'яти днів.
На обгрунтовану письмову вимогу громадянина термін розгляду може бути скорочено від встановленого цією статтею терміну.
А имея на руках ответ на свою жалобу можно обращаться в суд и прокуратуру, а также общество по защите прав потребителя.Должно помочь))) И ЗАПОМНИТЕ УСТНЫЕ ОБРАЩЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ НЕ ДАЮТ!!!!