"Кабельное"вымогательство

 Обратилась в офис провайдера с которым у меня договор по обслуживанию абонентов Интернет и кабельного ТВ по случаю смены адреса,чтобы переоформить договор на абонентское обслуживание Интернет по новому адресу,а от кабельного вовсе отказалась.Девушка-оператор приняла заявку на перевод Интернет по новому адресу(выдала талон),по старому адресу она удалила договора-писать ничего не требовала.

Спустя полгода начались звонки мне на сотовый с просьбой оплатить кабельное ТВ за 6 мес.Объясняю,что я не проживаю по тому адресу и услугами не пользуюсь.Говорят,что у них нет моего завления .Говорю,что их оператор договор закрывала без письменного подтверждения.

Пришла вновь к ним в офис и приношу от руки написанное заявление на расторжение договора,на что отвечают,что у них свои бланки заявлений.Хорошо,говорю,дайте я перепишу заявление.На что они заявляют-сначала оплатите долг за 6мес.затем мы дадим вам бланк на расторжение.

Прошу вызвать начальство -нет их.Спрашиваю как связаться с ними -молчание.Вообщем ушла ни с чем.Ну и как посоветуете решить эту проблемку?

Город: Краматорск

Коментарі

+5 гость 02.09.2011, 09:26

Это Воля? тут уже писали такую же проблему

+9 не нерничать 02.09.2011, 09:36

забейте, в суд они не пойдут!

-2 aaa 02.09.2011, 09:45

+4 Ленка 02.09.2011, 10:33

а никак, вы же там не проживаете, они будут требовать с той квартиры и все...

+5 За справедливость 02.09.2011, 10:45

То, что у вас не осталось письменного подтверждения заявки-это плохо ,но не смертельно. Вам необходимо добиться встречи с руководителем, и если есть свидетели разговора в офисе, то взять их с собой. Давите на него и угрожайте обратиться в суд! Некомпетентность их сотрудников не должна выйти вам боком.Удачи!

+5 Житель 02.09.2011, 10:45

А не как .У меня тоже такое было.Они должны говорить что нужно написать заявление ,а они молчат.а когда приходят и отключают ,и ты идешь к ним в офис тебе говорят что у тебя откуда то долг причем за год.Заполняешь заявление и идешь с хорошей суммой денег оплачивать если конечно на данный момент у тебя есть такая сумма.И они уже подключают как положено.Это называется на дурака.И ничего ты не докажешь.

+5 Виртуал Ка 02.09.2011, 11:23

Тоже была подобная ситуация с ТРК. Полгода после отключения интернета присылали квитанции об оплате, хотя приняли заявку на отключение. Звонишь, приходишь в абонотдел, они со всем соглашаются, но квитанции все же шлют! Заявление тоже никто не требовал. На дураков, что ли, рассчитано. Вдруг кто-то заплатит?

+4 Шпион 02.09.2011, 12:56

Сходите в общество по защите прав потребителя

+4 Спец 02.09.2011, 12:56

Поддерживаю выше сказанное. Встреться с руководством этой фирмы, желательно со свидетелями и сообщите им, что Вы оплачивать ни чего не будите, и пусть фирма подаёт на Вас в суд за задолженность. Услуги Вы не получали, а значит Вам платить не за что.

+2 просто я 02.09.2011, 15:20

отправьте заявление по почте с уведломлением! Или обратитесь в суд, нго это сложнее.

+1 Николай 02.09.2011, 17:52

В прокуратуру будет быстрей

+1 666 02.09.2011, 16:02

Шпион,так в обществе Снежко Алла так накрутит,что выйдет дороже в 5 раз.Прочтите книгу по правам потребителя Ст.19и ничья помощь вам не нужна-справитесь сами.

0 Аська 18.09.2011, 12:31

Не согласна с Вами относительно Аллы Снежко! Как правозащитник она знает своё дело, и выполняет работу по совести! Я сталкивалась с ней как с юристом и осталась очень довольна!

0 Ася Ася 17.07.2012, 09:20

666, Насчёт того, что он сам сможет справится - полностью согласна, ничего сложного нет. Насчёт Аллы Снежко, очень хороший адвокат, не знаю с чего вы взяли, что она "накручивает". Она была моим представителем в суде и успешно выиграла дело, и по деньгам вышло не дорого . А до того, как обратится к ней, я обратилась к другому адвокату (не буду называть фамилию)(обращалась по тому же делу)- очень нечестным человеком оказался. Он взял с меня нехилую сумму...и ничего не сделал, сказал, что это дело невозможно выиграть.

0 Ася 02.09.2011, 17:10

от интернета откажитесь тоже.не забудьте в графе "причина" указать смена на другой провайдер(им за это попадает). О какой суме идет речь? судебные издержки и т.д. не превысят ваш ущерб?

0 Житель 02.09.2011, 17:50

толи воля толи неволя, купите тарелку и не партись, один раз потратитесь, но это уже будет ваше. а от воли отказывайтесь все! халепа ещё та. интернет провайдера можно найти и другого, пусть воля разориться.

+1 житель 02.09.2011, 17:57

обосцать их!!

0 Donbass 03.09.2011, 10:22

Это - ВОЛЯ,бывшое ТРК... :yess: Уходи с него,говеяная оргонизация...Сам столкнулся с такой проблемой,провайдеро в хватает...Выбирай...

0 Серый 05.09.2011, 06:51

Уходи то уходи !!! Подтверждаю Воля-ТРК гавно и из него нужно драпать без оглядки !!! Но без бумажки Ты в этом гОСУДАРСТВЕ --- КАкашка - потому ни в каком суде Вам на слово не поверят это ФАКТ !!!А вот что касается суда -эти с-ки в таких случаях где они уверенны на все сто - подают !!! Так что мой вам совет заплатите и всем раскажите что такое гавно как ТРК-Воля существует в этом Городе - они понесут намного больше мат-урон а вы будете частично- морально удовлетворены !!!

0 111 05.09.2011, 09:33

Они также требуют долги и с мертвых душ. Это сама говняная организация. Воры!!!

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі