Как ПРИВАТБАНК «обдирает» своих клиентов!!!
Рейтинг користувача: 5 / 5
На кассе приватбанка висит объявление, в котором написано, что оплатить комунальные услуги можно только при наличии карты приватбанка (зарплатной, кредитной, пенсионной и т.д.). Этой картой кассир проводит в своем терминале, имея полный доступ к карте, кажется ранее нужно было вводить пин-код, для того, чтобы твоими средствами с карты могли манипулировать, а сейчас этого делать не надо. При оплате в кассе одной квитанции(коммунальный платеж) наличными, с меня параллельно сняли столько же с карты, ПЛЮС!!! ещё 5грн. за услуги банка, которые они не имели права снимать, даже если расчет был бы картой приватбанка. На следующий день выяснилось, что у меня с карты пропали деньги, для того чтобы узнать когда именно, стоило немалых усилий, т.к. наверно все работники приватбанка знают о происходящем и покрывают друг друга, в итоге выяснилось, что деньги пропали вчера, в том отделении, где была оплачена квитанция. Кассир молча вернула деньги на карту и 5грн. комиссии и выдала чек, где указано сколько вернула на карту, и даже не извинилась, а когда она их снимала с моей карты, то никакого чека мне не предоставила. Вот ещё один пример, с этой же карты вместе с коммунальным платежом она может перевести 5грн. на благотворительность, естественно не уведомив об этом, без согласия клиента– это еще один реальный случай в приватбанке, а сколько таких людей, которые не следят за остатком на карте, вот этим и пользуется приватбанк, если человек заметил и обратился –ему вернут, если нет –это их хлеб - рассчитано на лохов. Коллеги по работе тоже замечали, что на карте может недоставать 5-10 гривен, а то и больше, наверно в зависимости от балансирующей ежемесячно средней суммы на карте, а когда рассчитываешься в магазине по терминалу, вообще этих денег не заметишь. Когда срок действия старой зарплатной карты истек, а деньги на ней оставались,, при обмене на новую карту, сумма почему-то уменьшилась, после обращения с вопросом куда исчезли деньги с карты, работник банка долго копалась в компьютере, и объясняла мне что это у них программа такое показывает, потом она выяснила сколько на карте не хватает и в итоге мои деньги вернули мне на карту! Но сколько мучений стоит это выяснение в банке куда делись мои «три копейки». А если с каждого клиента «три копейки» содрать (у каждого они свои у кого-то 5гривен –это «три копейки» , а у кого-то 500 – это тоже«три копейки») –вот и будет «голому рубашка». У них одна отмазка - все время «что-то с программой», только эта программа ошибается почему-то только в пользу банка и никогда не оповещает об этом клиента, если он сам этого не заметил, и никогда не ошибается в пользу клиента. Ясно и понятно что программа здесь не причем, здесь играет роль только человеческий фактор, работники банка что хотят, то и творят, хотелось бы узнать что думает об этом руководство банка?
Город: Краматорск
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
Коментарі
Только по барабану руководству этого банка... Вы пытались следить за своими счетами в Приват24? Тихий ужас! В неизвестном направлении потихоньку, малыми суммами (по 1 гривне, 4 раза поймал)улетучиваются деньги. На вопросы "куда?" и "с каких делов?" операторы, после получасовых разборок ответить не смогли. "Мы вам вернем..." - шикарный ответ.
Отдельная история - мобильное информирование в Приватбанке (за которое снимается ежемесячная плата 3 грн,а в других банках - абсолютно бесплатная услуга). SMS-сообщение на мобилку по движению денежных средств приходит ЧЕРЕЗ 22 ЧАСА!!! За такое время можно снять деньги с украденной карты и эмигрировать в Израиль, блин!
Естественно - обращение к оператору, и снова многозначительное молчание."Разберемся ..."
вас же никто насильно не тянет в этот банк?!вы сами осознанно туда идете, берете кредиты, оформляете депозиты...итд, не нравится идите в другой раз приват банк такой плохой, я его не защищаю, но у каждого из нас есть право выбора!
Причем здесь право выбора банка, обворовывать людей - это противозаконно!!!!!! ! для всех банков, для привата в том числе, и за такое"каждый выживает как может" отвечать надо по закону! или у них воровать -"своя работа"??? У них же в уставе банка не написано, что банк имеет право распоряжаться вашими средствами на счете по своему усмотрению, вот тогда бы это было честно и каждый думал бы идти ему в этот банк или нет
В договоре или в приложении к договору должны быть прописана стоимость обслуживания вашей карты, а именно: плата за просмотр баланса (в Проминвесте было в позапрошлом году 70 коп за просмотр второй и последующий раз в день, первый раз когда смотришь - бесплатно), плата за пополнение вашей карты наличными или безналичным способом и с кого списывается плата за это пополнение, плата за перевыпуск карты после окончания срока действия, плата за распечатку и всевозможные справки по движению денег на счете, плата за утерю карты и выпуск новой взамен утерянной, плата за блокировку или разблокировку карты, плата за выдачу изъятой банкоматом карты и т.д. Если такового в договоре нету - спрашивайте у сотрудников, какая услуга сколько стоит.
А вообще, банков в нашем городе более чем достаточно. Если вас не устраивает Приват - идите в другой банк. Можно и в другом банке открыть карты для того же детского пособия или пенсии, отнести справку из банка своему инспектору и получать ваши деньги уже по карте другого банка. Соц. фонды работают со всеми банками, и если Пенсионный советует открыть карточку для пенсии в Привате (слышала своими ушами) - ваше личное дело, открывать там или нет. Всем удачи!
а во время кризиса кто автомобили забирал у людей за невозможность расплатиться с кредитом, кто не давал снимать деньги со своих счетов? ааа?? или забыли?
А мы помним!
И ОПЯТЬ ОБЛОМ.....ИЗ РУБРИКИ ПОЗНАВАТЕЛЬНО, оплачивая любой товар по терминалу с любой карты ПриватБанка, комиссия 0%. КАК ЖАЛЬ, ЧТО ВАМ НАВЯЗАЛИ КРЕДИТКУ!!!!!!
Навязанные кредитки ножницами, организовав конкурс "Быстрее, мельче, веселей".
P.S.Если бы Вы хоть раз увидели как клиенты дерутся(в прямом смысле этого слова)между собой,Ваше мнение сильно изменилось бы)
Да и никто не мешает эту самую "навязанную" копилку (а речь я так понимаю идет именно о ней) тут же и расторгнуть. И сотруднику банка хорошо (выполняет план по заключенным депозитам) и Вам спокойно )).
через 2 месяца мне позвонили и сказали что я не погосила кредит,вчем я очень удевилась,с копейки набежало около 25 гривень(а сколько еще таких людей?все они это прекрасно знают.рощитано на лохов!
Или еще есть другой выход: когда погашаете кредит положите лишнюю пятерку на счет и будьде спокойны!!!