ЦНАПи обслуговуватимуть громадян в мінімальні терміни та без довгих черг
Центри надання адміністративних послуг, які буде створено на Донеччині, надаватимуть мешканцям області сервіс з 150 базових питань. В середньому на обслуговування людини витрачатиметься 17 хвилин. Про це під час прес-конференції у Краматорську повідомив народний депутат України Мустафа Найєм.
Він також наголосив, що в разі потреби ЦНАПи нарощуватимуть потужності. На обробку будь-якого запиту, незважаючи на рівень складності, вони витрачатимуть від 3 до 5 днів.
«У Центрах буде організовано електронні черги, це стане запорукою відсутності там скупчення людей. Найпростіша послуга буде надаватись протягом 3-5 хвилин», – підкреслив він.
Також народний депутат зауважив, що ціни на сервіс не зростатимуть порівняно з тими, які діють зараз в державних адміністраціях. Фінансуватимуться Центри з власних джерел: в них залишатиметься 30% грошових надходжень за сплату громадянами послуг.
Голова Донецької облдержадміністрації Павло Жебрівський наголосив, що працівники ЦНАПів проходитимуть конкурсний відбір.
«Вони мають відповідати високим вимогам. У ЦНАПах працюватимуть оператори, які чемно зустрічатимуть людей і надаватимуть їм якісні послуги», – підкреслив він.
Очільник області також зауважив, що кількість працівників Центра залежить від кількості мешканців міста. Так, ЦНАП Маріуполя матиме 40 співробітників. Їх зарплати визначатиме міська влада.
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.