Зима близько, а борги ростуть: заборгованість краматорців за утримання будинків сягнула понад 80 мільйонів гривень

УК “Добробут”, “Комфорт” і “Ладіс” розповіли, чому низька оплата зриває підготовку до опалювального сезону та змушує компанії звертатися до суду для стягнення боргів

У Краматорську борги за послуги з обслуговування житла продовжують зростати, і керівники місцевих управляючих компаній (УК) занепокоєні цим. Зокрема, УК “Ладіс” нещодавно повідомила, що рівень боргів мешканців досяг критичної позначки, і це може зірвати підготовку до опалювального сезону.

Ми поспілкувалися з представниками трьох місцевих компаній-управителів багатоквартирних будинків і дізналися, що без регулярних платежів компанії не зможуть своєчасно розраховуватися з постачальниками та утримувати штат працівників. Адже жодних інших сталих джерел фінансування, крім платежів мешканців, управителі не мають.

“Управляюча компанія “Ладіс”

Нинішня ситуація з високою заборгованістю несе підвищений ризик аварій у будинках, зупинки опалення, водопостачання та обслуговування каналізації. Водночас чи не єдиним способом стягнення боргів для управляючих компаній залишається звернення до суду, що може призвести до арешту майна та блокування банківських карток боржників.

Директор компанії “Ладіс” Дмитро Литвинов пояснив, що мова йде не про покарання, а про спробу вчасно достукатися до людей:

“Якщо не вистачатиме коштів, ми просто не зможемо запуститися. Але в більшості випадків питання вирішуються мирно, у договірному порядку. Одне діло — просто говорити, а інше — коли вже є судове рішення. У 99% випадків до виконавчого провадження справа не доходить, люди самі приходять і добровільно все сплачують. Арешти майна чи карток передбачені законодавством, але до цього майже ніколи не доходить. Ми й звертаємося до мешканців саме для того, щоб уникнути подібних ситуацій і достукатися до них заздалегідь”, — зазначив керівник “Ладісу”.

Водночас він наголосив, що кожного місяця працівники УК проводять поквартирні обходи боржників і особисто спілкуються з власниками, знаходять найбільш зручні варіанти виходу з ситуації, що склалася. Це може бути часткове погашення або реструктуризація заборгованості, оформлення субсидії або сплата поточного нарахування. 

Роз'яснювальну роботу регулярно проводять за допомогою розміщення інформації на сторінці у Facebook, розміщення оголошень або інформування абонентів по телефону.

За словами Дмитра Литвинова, дуже багато квартир здається в оренду і орендарі сплачують чималі кошти власникам. Попри це, комунальні платежі і платежі за послугу з управління не здійснюються роками. В таких випадках - розроблений алгоритм сумісної співпраці з податковою службою.

“Служба благоустрою “Комфорт”

Схожа ситуація і в ТОВ “Служба благоустрою “Комфорт”, де борги мешканців перевищили 53,9 млн грн. З 14 тисяч абонентів боржниками є понад 10 тисяч. Для порівняння: рік тому сума заборгованості була вдвічі меншою — близько 27,5 млн грн. У компанії пояснили, що зростання заборгованості пов’язане з війною, евакуацією людей і складною економічною ситуацією.

Щоб заохотити людей сплачувати вчасно, працівники “Комфорту” надсилають повідомлення з сумами боргів і термінами оплати, нагадують про оплату під час обходів будинків, особистих прийомів та ремонтів. Також мешканцям розповідають про можливість оформити субсидію або реструктуризувати борг, щоб виплачувати його поступово.

Компанія нагадує про оплату у квитанціях і телефоном, а також власників квартир інформує через Facebook, де розповідає, як швидко сплатити послуги онлайн — через “Приват24”, “Ощад24” або “Монобанк”. Це зручно, адже оплату можна провести з будь-якого міста чи навіть з-за кордону.

“Управляюча компанія “Добробут-Краматорськ”

Подібну ситуацію описує і ПП “Управляюча компанія “Добробут-Краматорськ”, яка обслуговує 184 багатоквартирні будинки. Ціна послуги залежить від конкретного будинку й коливається від 5,07 до 7,91 грн за квадратний метр.

Станом на 1 жовтня 2025 року у підприємства 7288 абонентів. З них 4790 мають борги, а загальна сума заборгованості — 28,9 млн грн, що майже вдвічі більше, ніж торік.

У “Добробуті” зазначили, що через війну й евакуацію багато хто перестав платити, однак працівники постійно проводять роз’яснювальну роботу. Людям вручають повідомлення з сумами боргів, нагадують про оплату під час обходів будинків, підказують, як оформити субсидію або домовитися про поступове погашення.

Фото обкладинки - колаж Kramatorsk Post 

Джерело

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі