Жителям Краматорска на заметку: для возврата переплаты «Донецкоблгазу» не нужно стоять в очереди в абонотдел
Рейтинг користувача: 3 / 5
Жители Краматорска, которые переплатили деньги за газоснабжение «Донецкоблгазу» могут вернуть средства на личный счет или перечислить их в счет оплаты за транспортировку газа. Стоять в огромной очереди в абонотдел при этом не нужно.
Какие документы необходимы для возврата переплаченных денег:
- Написать заявление и собрать необходимый пакет документов (оригинал и копии паспорта, ИНН, квитанции об оплате за природный газ, справку из банка о наличии счета, акт снятия показаний счетчика газа с фотофиксацией.
- Обратиться в Управление по газоснабжению и газификации, предоставить документы и заявление (сделать это можно лично или через доверенное лицо)
- Провести сверку за потребленный природный газ и распределение природного газа.
Как рассказали «Восточному проекту» в Краматорском УГГ, стоять в очереди в абонентский отдел с пакетом документов и заявлением не нужно, их можно оставить в едином окне.
«Для того, чтобы облегчить процесс возврата переплаченных средств, была упрощена процедура подачи документов. Теперь их можно оставить в едином окне. После рассмотрения документов специалисты свяжутся с абонентом и назначат время для сверки показаний. Если переплата по лицевому счету действительно есть, абонент будет приглашен в управление горгаза, где будет решено, куда направить деньги».
Акт сверки показаний счетчика проводится с выездом контролера на дом. Эта услуга бесплатна.
В случае наличия задолженности за распределение природного газа, потребитель имеет право написать заявление на зачисление переплаченных денег по газоснабжению на распределение. Остаток средств возвращается потребителю, или зачисляется на лицевой счет в полном объеме в счет будущих платежей по распределение природного газа.
В Краматорском горгазе добавили, что заявления о возврате средств подали уже более тысячи абонентов. Однако, из-за большого количества документов, этот процесс не такой быстрый.
«В Краматорском горгазе числится 106 тысяч абонентов из Краматорска, Дружковки и Александровки. Постепенно мы обрабатываем каждое заявление и выполняем все свои функции», - говорят в горгазе.
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
Коментарі