В РЭС Краматорска сидит зажравшийся менеджер
Рейтинг користувача: 4 / 5
Так называемый "менеджер", Степан Степанович Ивах, свои личные амбиции ставит превыше обязанностей и человеческих норм.
С конца апреля по ул. Дружбы, 19-А начались проблемы со светом. Сначала свет пропадал несколько раз в месяц, потом отключения начались несколько раз в неделю, а чуть позже и вовсе каждый день.
Специалисты РЭС все это время что-то делали и «ремонтировали», но ситуация со светом не менялась. За это время оставлялось множество звонков и заявок в РЭС по поводу постоянного отключения электричества. Ситуация не менялась к лучшему. Она и на сегодняшний день не изменилась.
Сегодняшнее утро по ул. Дружбы 19-А началось с отключения света и недовольных клиентов стоматологического кабинета. Ведь м…ку с РЭС, который возомнил из себя бог знает кого, видимо не приходилось прийти к стоматологу в тот самый момент, когда тебе рассверлили зуб и он так и остался недолеченным из-за отключения света.
На заявку об отключении света приехали сотрудники РЭС, которые на подстанции в очередной раз выполнили какие-то работы и заменили «автомат». Уехали, и, «работ» хватило ровно на 10 минут, после чего свет снова пропал.
Всякое терпение имеет свои пределы. Так и в этом случае. Люди начали звонить с жалобами во всевозможные инстанции. Менеджеру - м…ку такой поворот событий не понравился, и он завил администрации стоматологического кабинета о том, что раз вы «подняли пол города на уши» своими жалобами, то и свет я вам делать не буду. Хотя, минут за 10 до этого диспетчер направляла по указанному адресу вышку, а специалисты выехали за проводом для устранения аварийной ситуации. Но «царь» конторы РЭС скорее всего своим звонком вернул все «в зад». Да, тут стоит отметить, что более 10-лет назад кабель, опоры, проект, автоматику и прочее люди покупали за свои собственные средства.
В комментарии редакции, директор РЭС Степан Ивах сообщил несколько иную свою позицию. «Аварийная ситуация образовалась на участке кабеля, который не находится на балансе РЭС и поэтому работы по ликвидации аварии, вам надо выполнять самостоятельно(!!!). РЭС вам ничего делать не будет и вообще у меня для этого нет людей»,-сообщил Степан Степанович.
Да, может быть де-юре менеджер - м…ак и прав. Но, де-факто, с точки зрения элементарной человечности и отношения к своим потребителям, заслуживает как минимум критического к себе отношения. Ведь Ивах, наверное, забыл, что компания, в которой он работает существует только лишь благодаря потребителям услуг. На кой черт нам нужны такие горе-менеджеры, которые не могут решить элементарных вопросов, а к потребителям, исправно оплачивающим услуги относятся с таким вот безразличием? Делай свою работу как следует и не будет к тебе никаких вопросов и жалоб, а быть может люди даже «засыпят» благодарностями.
Редакция издания «Новости Краматорска» может обойтись без света и работать дистанционно, а вот клиенты стоматологического кабинета пожелали Иваху оказаться в кресле стоматолога в момент, когда потухнет свет.
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
Коментарі
В Краматорске нет коммунальных предприятий. И РЭС и Горгаз - это частные предприятия, которые являются коммунальными только по названию, но не по регистрации. Какие могут быть претензии к частным предприятиям? Никаких! Они работают как могут и как хотят. Но, ничто не мешает их вернуть в коммунальную собственность города, впрочем как и стоматологию. Для этого надо всего лишь прийти на ближайшее Общее собрание жителей города и поставить этот вопрос в повестку дня. Поэтому, проблема не в Ивахе, а в нас самих, в наших способностях самоорганизоваться
Это означает, что Верховная Рада принимает законы для всей территории Украины, но обязана признавать и гарантировать решения органов местного самоуправления, которые не могут быть ограничены или отменены принимаемыми законами. В Краматорске органом местного самоуправления не существует, идет саботаж по их созданию со стороны... Панкова А.В. Впрочем, в таких случаях органы местного самоуправления могут принять решение обязательное к его исполнению как городским советом, так и исполкомом непосредственно на Общем собрании Территориальной громады города.
Таким образом складывается следующая иерархия решений: высший приоритет находится у территориальной громады, далее у органа местного самоуправления созданного территориальной громадой, наименьший - у законов Верховной Рады. Теперь, думаю, понятно почему Конституция Украины с терминами "территориальная громада" кость в горле у некоторых политиков, стремящихся изменить Конституцию под благими намерениями. Вся власть у нас, хотите что-то изменить - измените свое отношение к Общим собраниям. Все в ваших руках.