В Краматорске начал работу новый медицинский call-центр. Опубликован номер телефона

Для жителей Краматорска, которые обслуживались в ЦПМСП № 2 (ул. В.Стуса, 31) отныне для записи к врачу работает call-центр.

Операторы обеспечивают коммуникацию пациентов с врачами и администрацией. Номер сall-центра (095) 274 18 02.

Также работает call-центр в помещении ЦПМСП № 1 по адресу: Днепровская, 17. Операторы обслуживают звонки, поступающие от пациентов восьми амбулаторий – Старого города, Станкостроя, Лазурного, Нового Света и поселков. Номер телефона: (050) 357-07-05.

Напомним, в Краматорске завершился процесс объединения ЦПСМД №1 и ЦПМСД №2. Решение о реорганизации было принято с целью улучшения предоставления медицинских услуг на первичном уровне, повышения уровня клиентского сервиса, в том числе создания единой электронной базы пациентов, организации действенной электронной регистратуры, уменьшение времени ожидания приема к врачу.  

Коментарі

+17 Сергей Ткаченко 15.11.2021, 20:26

А call-центр добавил уволившихся врачей, толку с этого.
Ведь call-центр это прослойка отделяющая пациентов от доктора.

+2 Vadim Gofman 17.11.2021, 08:17

Реформа, соросятницы Ульяны в действии, дальше-больше. Скоро и лечиться будем в кулл-центрах, по телефону...

+4 Сергей 04.02.2022, 08:49

Как можно дозвониться в кол центр, если даже гудки не идут?

+3 Сергей 04.02.2022, 08:50

В регистратуре говорят звоните, звоните все там поднимают. Но за 3 дня ни одного гудка не услышал!

0 Сергей 04.02.2022, 10:23

Кто может подсказать телефон горячей линии, куда можно высказать по поводу проблемы с регистратурой и кол центром.

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі