В Краматорске главный разработчик «Дії» рассказал о том, как расплатиться в магазинах с помощью денег за вакцинацию

Пункт поддержки располагается в Центре вакцинации по ул. Дворцовой, 45. Здесь ежедневно, включая выходные дни, работают волонтеры. Они помогают людям разобраться с работой приложения «Дія» и получить необходимые услуги.

Юлия, волонтер: «Мы помогаем людям получать ковид-сертификаты, отвечаем на другие вопросы. Каждый второй-третий человек, который приходит вакцинироваться, к нам обращается»

Виктория, волонтер: «Мы волонтеры. Оказываем помощь с 9.00 до 17.30. Наибольшее количество вопросов поступает по установке самого приложения «Дія» в телефоне. Многие пенсионеры даже не могут самостоятельно его установить. Бывают ошибки, в основном они касаются ввода данных о человеке. Мы рекомендуем куда обратиться»

Во время рабочего визита руководитель по развитию электронных услуг в Минцифры Мстислав Баник проверил работу пункта Команды поддержки «Дія».

«В Україні відкрито більше 900 пунктів підтримки в різних локаціях – центри вакцинації, бібліотеки, ЦНАПи. Важливо, що і в Краматорську є така точка. І є можливість допомагати людям, підказувати, як і що робити. Я за це дуже вдячний нашим партнерам, обласній та місцевій владі.

Це дуже важливо, допомагати людям розібратися з додатком «Дія». Бо зараз часи в плані цифровізації інші. Якщо раніше люди похилого віку майже не мали смартфонів, то зараз майже в кожного є. Але їм ще важко зорієнтуватися і потрібна допомога».

Также Мстислав Банник рассказал, что проєкт «еПідтримка» стартовал. И с 19 декабря услугой могут воспользоваться все желающие. Кроме того, что вакцинированные украинцы будут иметь возможность на полученную 1000 грн. оплатить билеты на самолет и поезд, купить книги, оплатить билеты в музеи, концерты, для людей 60 плюс предусмотрят возможность покупки лекарств. Сейчас эта опция находится в разработке. И будут изменения к постановлению Кабмина. Также разрабатывается возможность для людей пожилого возраста, которые не имеют смартфона, получить 1000 грн. за вакцинацию.

Мстислав Банник подчеркнул, что ковид-помощь, в проекте еПідтримка, доступна только мобильном приложении в телефоне. Не на сайте «Дія» и ни на каких-то других сайтах. Также он призвал не верить мошенникам, которые обещают ковид-помощь через посторонние сайты.

Расплатиться за приобретенный товар можно будет с помощью карточки. Платежные терминалы в магазинах имеют свои коды по видам бизнеса. И в них по кодам и будет доступна оплата. Но, например, книги в супермаркете вы не купите. Как и на оборот – продукты в книжном магазине.

По словам руководителя по развитию электронных услуг в Минцифры, полных аналогов «Дії» в мире нет. Есть страны, в которых есть подобные системы, но они не имеют столько функций и возможностей. Так, например в «Дії» есть полноценный цифровой паспорт, который можно использовать наравне с обычным. Такого нет ни в одной стране мира.

Координатор Команды поддержки «Дія» в Донецкой области Ярослав Бойко проинформировал, что в нашем регионе 15 центров піддержки «Дії». В них работает более 30 волонтеров (на безоплатной основе). За период работы центров поддержки уже поступило около 300 обращений.

Команда Министерства цифровой трансформации Украины совместно с региональными командами цифровизации Украины открывает офлайн-пункты помощи по получению СOVID-сертификатов в областях страны. Мстислав Баник лично посещает пункты Команды поддержки Действия во всех областях страны.

Важно

Команда поддержки «Дії» может:

• рассказать о видах СOVID-сертификатов и путях их получения;

• проконсультировать или помочь подать заявку на получение СOVID-сертификата на портале и в приложении;

• подскажет, куда обратиться и какие данные проверить, чтобы сертификат сгенерировался, если проблема на стороне врача (семейной или проводившей прививки);

• определить ошибку в генерировании сертификата;

• расскажет, что делать, чтобы продлить срок действия сертификата с полугода до 365 дней;

• помочь войти на портал «Дія»;

• помочь с получением КЭП для входа на портал «Дія».