Пенсионерка из Краматорска отдала больше 6 тысяч за установку Windows

Жительница Краматорска, Лидия, обратилась к мастеру по ремонту компьютеров с просьбой переустановить программное обеспечение. За 4 часа работы мастера пенсионерке пришлось отдать все накопленные средства.

«Мне нужно было почистить ноутбук и переустановить Windows. Номер мастера мне дала знакомая. Где она его нашла, не знаю. После того, как мне озвучили сумму за выполненную работу, я была в шоке», - рассказывает Лидия.

Объявление по ремонту компьютеров привлекло внимание женщины тем, что мастер мог выехать на дом. В условиях эпидемии это, казалось бы, удобно.

Перед началом работы Лидия не уточнила стоимость установки нового программного обеспечения. По словам женщины, за такую услугу она рассчитывала отдать не больше 1000 гривен.

«Мастер работал 4 часа. Никакие детали в ноутбуке он не менял. По завершению выписал квитанцию и озвучил сумму. Я просто растерялась и, не зная, что делать, отдала 6,5 тысяч гривен», - продолжает женщина.

Когда она рассказала о «золотом» ремонте ноутбука знакомым, те посоветовали уточнить в сервисном центре, почему была насчитана такая сумма. Женщине обещали разобраться в ситуации и перезвонить. Она ждет этого звонка уже 3-й день.

Что говорят специалисты?

«Восточный проект» обратился в один из сервисных центров по ремонту компьютеров в Краматорске. Как рассказали специалисты, таких горе-мастеров сейчас, к сожалению, очень много.

«Сейчас люди часто стали пользоваться вызовом мастеров на дом. Да, это удобно, вам не нужно везти куда-то технику. Но это не совсем хорошо и правильно. Качественный ремонт вам должны делать в офисе. А прежде, чем доверить незнакомому человеку свой компьютер, ознакомьтесь с документами, на основании которых работает этот мастер», - рассказывает Дмитрий, специалист по ремонту компьютеров.

Мастер, с которым не посчастливилось связаться Лидии, выписал ей, на первый взгляд, настоящий чек о выполненной работе. Но вот что он туда вписал и как посчитал, вызывает действительно шок.

В 6,5 тысяч взятых с пенсионерки за ремонт, 1300 – восстановление HDD (жесткого диска). Обычно такая услуга стоит от 150 до 300 гривен. За саму установку Windows с Лидии взяли 800 гривен, еще 960 за установку драйверов, 550 за установку ПО (что и так входит в Windows), плюс 1050 за какую-то вирусную профилактику.

Кроме того, в перечне оказанных услуг значится удаление вирусов (1400 гривен) и другие непонятные работы.  Отдельно женщине пообещали гарантию на 1 год за 1400 гривен.

«Практически в каждом центре по ремонту компьютеров установка Windows и чистка ноутбука обойдется до 500 гривен. Все остальное, указанное в квитанции – полная чушь», - добавил Дмитрий.

Мы попытались снова обратиться в контактный центр фирмы, которая выполнила ремонт компьютера Лидии. Там нам сообщили, что такого и быть не могло, ведь у них «серьезная организация с опытом работы более 5 лет».

Адрес в квитанции харьковский. Однако, в интернете мы не нашли такой фирмы.

«Мы приняли ваше обращение, в ближайшее время с вами свяжутся специалисты техподдержки», - добавил оператор.

Лидия пока не обращалась в полицию, и сама не верит, что мошенников смогут найти. Ремонт ноутбука ей обошёлся в 3 пенсии. 

Коментарі

+63 Игорь Малыш 11.11.2020, 15:25

Без лоха и жизнь плоха! Жаль человека конечно.

-4 maksim zvorygin 16.11.2020, 13:46

Мошенничество можно пришить ..
Такие мешают другим работать.
А вообще здорово если бы они имели кассовые аппараты,чеки,лицензии,гарантии..
Ведь могут и данные украсть и бабушек обмануть =потом краёв не найдёшь
Может придёт вместо Санжуры кто-то наведёт порядок!

+23 Yuriy Sergeevich 11.11.2020, 15:31

Как можно не уточнять стоимость перед началом работ? Мастер мог назвать и 10тыс грн за работу и был бы прав. Он назначает цену.
Смешно идти в магазин и требовать установить нужные покупателю цены.
Увы. Рыночная экономика.

+77 Андрей Задорожный 11.11.2020, 15:48

А надо не стесняться и до ремонта узнавать стоимость чтобы потом не кусать локти.

-5 Павел Луговой 11.11.2020, 16:08

Вот чем аукается для обычного пенсионера электроннный документооборот. И как теперь в субсидию стоимость интернета внесли или от смешных минимальных пенсий пытаются еще кусок оторвать?

+48 artem 11.11.2020, 16:17

Дожились, уже Бригмана нужно к нам в Краматорск вызывать. Всех выше умников вообще не понимаю. С такими людьми как у нас, чтобы не надули, надо во всех отраслях разбираться. Начнем с того, что установка Windows - это вообще незаконно, пусть покажут лицензию для начала. Чистка HDD - новый на 1тб можно купить для ноутбука за 1300. Установка драйверов по 40 грн за штуку - это вообще кошмар. Где он там нашел 24 драйвера? Нет таких цен, и нет такой рыночной экономики, Yuriy Sergeevich. А там, где вы не разбираетесь, лучше вообще оставьте свое мнение при себе!

-11 Yuriy Sergeevich 11.11.2020, 22:31

Артёма, для установки винды не нужна лицензия, а только для использования.
Там не чистка, а восстановление диска было. А ты диспетчер устройств ноута открывал, чтобы говорить про отсутствие 24 устройств?
А какой такой рыночной экономики нет?
М... Так а в чем я ещё не разбираюсь? Уж знаю в этих вопросах как минимум не меньше твоего, Артёмка.

+36 Вадим 11.11.2020, 16:47

Чистка от мусора и пыли с заменой термопасты 150-200грн.,переуста новка системы 250грн+драйвера(вход ят в стоимость). О каких 6500грн. идет речь?Это где такое видано?Обращайтесь если нужно. И не 4часа,а около часа. Кому нужно помогу. Данные могу дать,но не здесь.Кому нужно пишите,встретимся и все сделаю.

-18 Yuriy Sergeevich 11.11.2020, 22:33

За эти деньги вы приедите ко мне домой и просидите 4 часа над ноутом? Вы серьёзно? И сделаете всё за час? Да? Вы на работающем ноуте при переустановке системы будете менять термопасту?
Дайте номер телефона, я вас завалю заявками.

+16 Вадим 12.11.2020, 06:27

При переустановке никто не будет менять пасту,а вот перед установкой виндовс да!)))И да Систему поставить около часа.+настроить (около 30минут,драйвера и так далее)чтоб все работало при входе в интернет.Здесь я указывать номер не буду,можем договорится о встрече,где скажете и там я Вам дам свои данные.

+27 Artur Artur 11.11.2020, 17:15

Вызывайте еще у этой конторы ,с другого номера звоните ,приходит это мастер паяльник ему разберетесь куда вставить ,так сказать перестановку мозгов осуществите .Случай не первый такого развода ,просто надо было вызвать полицию и составить протокол для суда ,и не жалеть тварь ,а настаивать на статье
мошенничество.В ютубе полно случаев посмотрите ,и в городе не первый.

-19 Yuriy Sergeevich 11.11.2020, 22:35

А за что протокол? Кстати, за паяльник до 3 лет вы сами получите. И то, если он не будет включён. А иначе и 7 можно получить.
Не давайте вредных советов.

+15 Tafana 11.11.2020, 17:18

В одно место этому мастеру вставить ноут.

+33 RIZO 11.11.2020, 19:34

Найти мастера и набить ему е...ло!

+36 Влас Сум 11.11.2020, 20:15

Номер мастера ( мошенника ) 0970505767. Забить в GOOGL поиск 0970505767, вся исчерпывающая информация о них есть. Эта реклама на каждом подъезде на каждом столбе. Люди срывайте эту рекламу у себя на подъездах и не только ( Ремонт Компьютеров ) Дмитрий , Александр , живут рядом , скидки пенсионерам по 50%. Это лохотрон не ведитесь. Накажем их Вместе.

+27 Влас Сум 11.11.2020, 20:18

Срывайте объявления у себя на подъездах. Дмитрий, Александр и.т.д. Живут рядом , скидки пенсионерам 50%. Это мошенники, номера меняют, развод один.

-44 Кровавый Пастор 12.11.2020, 08:05

вот так и нужно разводить животных с "лучшим в мире савковым образованием"

-11 банят за правду 13.11.2020, 14:14

Всё дело в том, что добыча урана методом подземного скважинного выщелачивания мало чем отличается от добычи того-же сланцевого газа. Что закачали в скважину и что выкачали, куда повезли.....никто не контролирует. Вот куда надо направить усилия местных активистов с их дронами, а ловить и штрафовать бабушек за сжигание кучки листьев, много ума не надо.

-8 Alexandr Grabar 14.11.2020, 22:04

а можно мне номер супермастера дмитрия. пусть он мне восстановит HDD за 150 гривен. у меня там фотки уникальные, а вот диск лег

+5 Вадим 16.11.2020, 12:08

Alexandr Grabar Если вы высказались в мой адрес, то я не Дмитрий, а Вадим и я не сказал что за 150грн. восстановление данных с диска. Эта процедура стоит от 400-800грн. все зависит от сложности восстановления, во всяком случае у меня такие цены. Можем встретится и обсудить. Я это буду делать в вашем присутствии. И как можно убить диск, если он уже убитый? Если я с него сниму информацию то только в том случае я возьму деньги за работу, а если нет то за что вы мне должны платить? Можем встретится. И никогда недооценивайте людей.

-2 Alexandr Grabar 16.11.2020, 22:35

В статье указывается, как эксперд, некто Дмитрий. Если Вы тоже сотрудник компьютерной скорой помощи, увольте.. а фото и видео утерянные при обновлении с 7ки на 10ку тоже достанете?

+3 Вадим 17.11.2020, 15:09

Alexandr Grabar Нет я не сотрудник этой фирмы, но наслышан и не мало. Очень много переделывал после них. Не буду хвастаться. Я работаю сам на себя. С фото можно попробовать, опять же оплата после того как будет сделана работа, ну, а если каким то образом не получится то тогда денег с вас не возьму. У меня есть принципы сделал получи за работу, не сделал платить тебе не за что. Шансы всегда есть.

+2 Вадим 17.11.2020, 15:38

Alexandr Grabar Нет я не их сотрудник. Я работаю на себя. С фото можно поколдовать 100% не могу дать ну а попробовать можно. Вам переживать нечего, оплата за работу по положительному результату. Можете ко мне подъехать, а могу куда-нибудь номер скинуть, на пример в объявления Краматорска. Или можем встретится.

-9 Alexandr Grabar 14.11.2020, 22:14

У меня 80ка с уник фотками лежит до сих пор
и уж поверьте, я сам не лезу и уж тем более не дам ее челу который за 150 гривен возьмется его восстановить.
который просто убьет и скажет ну блч не получилось с тебя 150 гривен

+6 Дмитрий Тито 16.11.2020, 10:07

Офис этих ребят возле автовокзала (Эдэм),стригут хорошо,мастера гостролеры,главное ,что он сумму всю сразу не говорит,а потом за чистку каждого узла берёт большие деньги,и говорит,что он самый лучший настройщик во вселенной,короче говоря технично разводят,ставку делают на пенсионеров.Если ноутбук лучше отнести в специализированный магазин.А ребята эти очень жадные,говорят правда ,что посредник половину забирает..

0 Егор Трифонов 16.11.2020, 17:44

знаю Вадима не один год и полностью подтверждаю, что человек компетентный, честный, не планирующий стать массоном видя человека не разбирающегося. Горнило судеб, в котором он поварился не приснится даже в кошмаре многим тут. Взявшись за дело, люди навроде него, думают и анализируют риски, прежде чем сделать действие. И если оное может навредить - то не станут делать его. Короче говоря, спец делу предан, вот только как ему тут передать контакт, если админ увидит в этом рекламу - вопрос. А крутить коробку харда и протирать ластиком контакты за миллион - не про него. Рекомендую и передаю привет.

+3 Вадим 16.11.2020, 19:57

Егор Трифонов Я Вас приветствую. Контакт можно передать одним только образом, встретится и обговорить что к чему. Назначайте день и время. Если не дадут написать то найти можно в сетях,подскажу где и как.Это кому нужна помощь!

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі