Кілька десятків квартир у різних районах Краматорська залишилися без світла

Итак, я не работаю в ДТЭК, не отмазываю их, просто рассказываю свою историю.
В один прекрасный момент, где то в октябре (по моему), приходит заказное письмо.
"У вас долг по свету, будьте добры оплатить"
НИ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НИ В КВИТАНЦИЯХ ЕГО НЕТ
Я пошел в ДТЭК, но у них не было света (lol), поэтому не смог получить консультацию и благополучно забыл об этом.
Проходит какое то время, стук в дверь. 2 джентльмена. "Мы вас отрезаем!"
На вопрос: "с х..какого перепуга?" - " У вас долг такой то за прошлый год YYY грн. (Ну я то о нем знаю) и за этот ХХХ грн"
Я им показываю квитанцию поточной оплаты XXX грн., которая была недели за 2 до этого, они переписывают ее, говорят, мол, хорошо, но со старым долгом сходите разберитесь.
Попав в ДТЭК все стало просто и понятно, сначала меня проконсультировала женщина на ресепшене, что поточных долгов нет и это ошибка, а старый, это долг, который образовался в момент изменения реквизитов оплаты в конце 18, начале 19 годов. И отправила меня к окошку. Очередь к нему я не выстоял, позвонил по телефону в ДТЭК. Оператор мне дала ВСЕ ДАННЫЕ, мы с ней проверили все мои платежи (я их предварительно выписал), по всем показаниям, и все стало на свои места. Долг действительно был, и я его оплатил.
Правда после этого еще раз приходили отрезать, но после предъявления 2х квитанций - ушли.
Итак, господа, в ДТЭК меня прекрасно выслушали и проконсультировали, операторы полностью дали всю информацию, все было просто и вежливо.
НО! Все было бы гораздо печальнее, просто, если бы меня не было дома, когда приходили отрезать.
Должна быть какая то система оповещения о таких ситуациях (в частности об отключении), что бы человек мог принять меры.

Дтэк давно и сильно беспредельничают. Большое количество отключают не из за долгов, а по недоразумению. Видимо, они не боятся ни закона, ни Бога, ни гнева народного. Вот дождутся один день, пока их не спалят на хрен