Какие возможности имеет CRM Битрикс24? С основными пунктами знакомит «ItUa»
Рейтинг користувача: 3 / 5
Современные реалии бизнеса таковы, что без использования инновационных технологий вам будет сложно конкурировать. В итоге вы будете терять клиентов и соответственно прибыль.
А вот вовремя внедренная CRM Битрикс24 контролирует все каналы коммуникации с клиентами, помогает автоматизировать бизнес-процессы. Если вы думаете, что такая система годится только для крупных компаний, то ошибаетесь. Она прекрасно подходит и для стартапов. Каждый получит огромное количество возможностей и «ItUa» расскажет о некоторых.
Что вы получите для эффективной работы?
Простая и понятная CRM
Вся необходимая информация у вас перед глазами. Вы легко можете посмотреть, сколько сейчас запросов в работе, на какой они стадии.
Карточка
Здесь хранится вся информация, которая касается сделки или клиента. Это не только касается контактных данных, но и всех звонков, писем или сообщений. Кроме того тут сохраняются комментарии и запланированные задачи.
Звонки, письма
Совершать коммуникацию с клиентом можно прямо из карточки. Все общение тут сохраняется. Это не только касается переписки, но и записи звонков.
Общение
Прямо в карточке CRM можно создать чат для общения и обсуждения дел. Помните, что участники такого чата не могут вносить никаких изменений в саму карточку.
Автоматизация продаж
Есть возможность автоматической отправки писем или сообщений. Кроме того роботы показывают рекламу и могут выставить задание менеджерам.
Документы
Вы можете пользоваться готовыми шаблонами или сделать свои. Также есть возможность автоматического выставления счета, формирования договора и других документов.
Обмен с 1С
Обмен данными происходит в режиме реального времени. Так что больше не возникнет путаницы с товарами. Все легко можно перепроверить.
Аналитика
Здесь вы можете видеть все отчеты и контролировать работу каждого сотрудника. Это поможет принимать правильные решения, вносить коррективы в работу каждого сотрудника и целой компании.
Мобильная версия
Благодаря приложению вы всегда будете оставаться на связи. Это просто находка для тех, кто постоянно ездит на встречи или в командировки.
Понятно, что здесь были перечислены далеко не все функциональные возможности CRM Битрикс24. Вам остается только определиться с подходящим тарифом и «ItUa» поможет его выбрать, чтобы ваш бизнес стал успешным.
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.