Как легко и просто передать показания электросчетчика с помощью дистанционных сервисов ДТЭК Донецкие электросети
Рейтинг користувача: 4 / 5
Как легко и просто передать показания электросчетчика с помощью дистанционных сервисов ДТЭК Донецкие электросети.
ДТЭК Донецкие электросети напоминает своим клиентам о необходимости ежемесячно передавать энергетикам показания электропотребления. А также дает советы – как правильно передавать показания двухзонных приборов учета. Все это можно сделать с помощью удобных дистанционных сервисов, которые работают в круглосуточном режиме.
ДТЭК как ответственная и надежная компания, которая заботится о здоровье своих клиентов и работников, обеспечила возможность быстро и удобно передать показания электросчетчика. Сделать это можно с помощью:
- сайта энергокомпании на вкладке «Передать показания счетчика» – без дополнительной регистрации;
- личного кабинета клиента;
- телефонов колл-центра +38 (096) 450 0 473; +38 (099) 450 0 473; (0629) 450 473. Оставить показания здесь можно в автоматическом режиме, выполняя голосовую инструкцию;
- официальной страницы в Facebook.
Важно: показания необходимо передавать в два последних календарных дня текущего месяца и три первых календарных дня следующего месяца. Это позволит сформировать точные счета за свет. Если клиенты не передают показания счетчиков, расчет потребленной электроэнергии происходит согласно среднемесячному потреблению.
Как передать показания по зонам (день/ночь):
На табло двухзонных приборов учета данные отображаются последовательно: количество использованной электроэнергии, дата, время работы прибора и др. Чтобы снять показания, дождитесь появления нужной информации на табло или нажмите кнопку "ввод" для переключения данных, пока не появится нужная информация. В разных типах счетчика отображения зоны имеет разные индексы:
- для счетчика типа GAMA зона «день» на дисплее будет отображаться с индексом «1.8.1», а зона «ночь» - «1.8.2»;
- прибор марки «NiK»: «день» на дисплее - «Т1», «ночь» - «Т2»;
- если у вас счетчик типа СТК, то зона «1» - это «день», а зона «2» - «ночь».
Краткая видео-инструкция «Как передать показания счетчика на сайте энергокомпании без дополнительной регистрации» здесь.
ДТЭК Донецкие электросети призывает клиентов максимально пользоваться дистанционным сервисами, перечень которых постоянно расширяется. В 2020 году специалисты компании обработали более 193 тыс телефонных звонков в колл-центр, 5 300 электронных писем, 10 200 клиентов воспользовались страницей компании в Facebook, 2 700 – личным кабинетом и сайтом компании.
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
Коментарі
шулерством.???