ДТЭК Донецкие электросети упростил передачу показаний счетчиков

ДТЭК Донецкие электросети упростил передачу показаний счетчиков.

ДТЭК Донецкие электросети ввел новую услугу для удобства клиентов – передачу показаний на сайте энергокомпании без дополнительной регистрации. Это простой и быстрый способ, который сэкономит время клиентов.

«ДТЭК Донецкие электросети, заботясь о клиентах и сотрудниках, создает удобные и безопасные условия нашего взаимодействия. Мы расширили перечень дистанционных услуг. Передать показания счетчика теперь можно не только по телефонам колл-центра, через личный кабинет и страницу компании в Фейсбук, но и просто через сайт компании. Это удобно, экономит время и не требует личного контакта между клиентом и работником компании», - отметила руководитель департамента по обслуживанию клиентов ДТЭК Донецкие электросети Елена Сенько.

Для передачи показаний потребленной электроэнергии необходимо:

• зайти на сайт компании ДТЭК Донецкие электросети; 
• перейти на вкладку «Передать показания счетчика»; 
• из предлагаемого меню выбрать свой район электрических сетей;
• ввести номер лицевого счета;
• выбрать зонность прибора учета;
• ввести показания. 

Передавать показания приборов учета потребленной электроэнергии необходимо ежемесячно в период: два последних рабочих дня текущего месяца – третий рабочий день следующего месяца.

На период карантина Центры обслуживания клиентов переведены на дистанционное обслуживание с 17 марта. Воспользоваться дистанционными сервисами можно: 

•  на сайте компании - http://dtek-dem.com.ua/; 
•  позвонив в колл-центр по телефонам +38 (096) 450 0 473; +38 (099) 450 0 473;

         (0629)450 473;

•  направив обращение по электронной почте dtek_coordinators@beconnected.today;
•  обратившись на страницу ДТЭК Донецкие электросети в Facebook.

Мы работаем ради вас – оставайтесь дома ради нас. Берегите свою жизнь и здоровье!

Коментарі

+22 Artur Artur 07.05.2020, 11:26

У них бардак там сейчас поменялся хозяин ,людям пришли завышенные квитанции ,3 часа решал почему я плачу ,а остался еще должен ,классно упростили (

+9 Сергей Ткаченко 07.05.2020, 11:39

На фоне тупости влады, мародёры делают своё темное дело. Попросту грабят, придумывают обслуживание абонента. И за это берут ещё бабки.

+5 maksim zvorygin 07.05.2020, 12:47

Говорят что в цивилизованных странах есть в многоэтажных домах -некое ЗАЗЕМЛЕНИЕ.Моя мечта!
Купил бак-трубы пластиковые кругом и на батареях.А производитель запрещает подключать без заземления..А ведь в каждом туалете висит..Может законом как то заставить кинуть заземление-ведь это недорого и БЕЗОПАСНО!!!

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі