Безналичная оплата проезда в Краматорске: тестовый режим, перебои в связи и человеческий фактор
Рейтинг користувача: 3 / 5
В горсовете Краматорска прокомментировали проблемы с безналичной оплатой проезда в общественном транспорте.
С сегодняшнего дня в Краматорске запустили возможность оплаты безналичной оплаты за проезд в коммунальном транспорте. Между тем, воспользоваться этой возможностью удается не всем. Кондукторы отказываются принимать оплату картой, ссылаясь на плохую связь валидаторов с сетью, в другом троллейбусе заверили, что оплатить можно только карточкой краматорчанина (прим. т.е. только льготникам и пенсионерам? Ведь пока только им выдавали карты). Впрочем, эту информацию опровергли в диспетчерской ТТУ.
- Оплатить можно любой картой, что разъяснялось сотрудникам предприятия, - рассказали в диспетчерской. – Возможно, что кондукторы просто не привыкли к оборудованию и боятся его использовать. Мы разберемся в ситуации и проведем разъяснительную работу.
О том, что есть определенные проблемы с использованием безналичной оплаты проезда в общественном транспорте, сообщила и начальник отдела транспорта, связи и энергетики Елена Бахметьева.
- Система запущена с 21 июня в тестовом режиме, - рассказала «Восточному проекту» Елена Бахметьева. – После того, как стало известно, что кондукторы отказываются принимать оплату за проезд картой, я сама попыталась воспользоваться валидатором в троллейбусе. В одном случае оплата не прошла, в другом с трудом. В данный момент разбираются с проблемой в ТТУ и сотрудники компании, которые устанавливали и настраивали оборудование. Тестовый валидатор, который находится в ТТУ, работает без проблем - транзакции проходят.
В горсовете считают, что причина может быть и в качестве связи мобильного оператора. Мол, в последнее время дозвониться с телефона проблематично.
- Проблема со связью валидаторов с мобильной сетью есть, - отметила Елена Бахметьева. – Впрочем, это рабочие моменты и не влияет на процесс оплаты – транзакция проходит в любом случае и остается в памяти устройства, а когда появится сеть, то проводится в банке. Кроме того, существует проблема человеческого фактора – проехала в троллейбусах, кондукторы работают без валидатора. Оставляют его в кабине водителя. Проведем с персоналом разъяснительную работу.
По словам начальника отдела транспорта, связи и энергетики, официальный старт системы безналичной системы оплаты состоится 25 июня. Мол, с 21 июня она запущена в тестовом режиме, чтобы выявить подводные камни и дать возможность сотрудникам привыкнуть к нововведению.
До официального старта безналичной системы оплаты за проезд, пользуясь услугами коммунального транспорта, лучше иметь в кармане наличные, а то придется платить штраф в 20-ти кратном размере.
Источник: ВП
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
Коментарі
Банальный сговор.