“Ты видишь люк? Нет? А он там есть!”
Рейтинг користувача: 5 / 5
Коммунальные службы начали юлить уже и через новый электронный сервис Контакт-центра
Прошел почти месяц с момента запуска электронного сервиса Контакт-центра по выявлению и устранению коммунальных проблем.
Карта постепенно зарастает зелеными маркерами с пометками успешно выполненных работ. За месяц обработано 1370 заявок!
Действительно есть чем гордиться! Но одно дело маркер, а другое дело выполненная работа.
Автор еще в начале марта ради пробы подал заявку на открытый люк возле дома. Через пару дней перезвонили из водоканала и сообщили, что люк не их баланс, а связистов, и им заявку уже передали.
На карте появился зеленый маркер – “Краматорский водоканал – выполнено”. Степень выполнения можно оценить по фотографии сделанной 28.03. Люк так и не появился…
Цифровые технологии все глубже проникают во все сферы жизни. Теперь они и на службе бюрократов. За красивыми картинками так удобно прятать отсутствие реальных работ. Главное, чтобы отчет о достижениях выглядел солидно.
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
Коментарі