Беспредел в аэропорту
Рейтинг користувача: 3 / 5
Франкфуртский аэропорт. Речь идет про него. А именно, про сотрудников аэропорта. 28.08.2019 я, Сергеева Анна Александровна, и моя подруга, Виншу София Романовна, должны были улететь из Германии в 14.25. Регистрация началась в 12.25. Мы прибыли в 12.15 на стойку регистрации и ждали пока она откроется. Людей уже было достаточно. Мы стояли где-то в середине очереди. 13:15 прошли регистрацию. Затем пошли на паспортный контроль. Его прошли быстро, но после прибыли к зоне, где находится металлоискатель. Сотрудники аэропорта были отвратительными. Они настолько медленно проверяли нас, что, стоя в очереди при регистрации в середине, мы не оказались на борту самолёта. И такая ситуация произошла с 42 людьми, которые должны были полететь нашим рейсом. Мы пришли на ворота, где стояли 2 сотрудницы аэропорта. В 14:10 ворота были уже закрыты. Нам сказали сотрудники аэропорта, что самолёт уже взлетел, хотя вылет в 14:25.Вы представляете сколько людей не смогли попасть на борт? Грубо говоря, одна треть самолета. Вообщем, сотрудники франкфуртского аэропорта сказали, что наши чемоданы не были загружены в самолет. Мы были в шоке, т.к. из-за некомпетентности сотрудников аэропорта мы не попали на рейс. Девушки, стоявшие на воротах, сказали обратиться к security, т.к это их вина. Мы пошли к ним. Вся наша «орда»,состоявшая из 42 человек, пошли к начальнику security, но он сказал, что это не вина аэропорта. Обращайтесь к представителям вашей авиакомпании. Мы пошли к ним, но их след уже простыл. Затем решили написать жалобу на компанию wizzair по почте, т.к. они не принимают заявление, написанное от руки. Это очень странно. Уже было много случаев с похожей ситуацией. Потребовали оплатить билеты на следующий рейс, но ответа не получили. Но затем мы узнаем от security, что до 15:20 наши чемоданы выгружали из самолета, который якобы взлетел раньше 14:25 . Они могли бы запустить 42 человека, которые уже прошли все проверки, за 10 минут, но им же было легче выгружать наши чемоданы около часа. После мы поняли, что ничего не добьемся, т.к. сотрудники аэропорта гнали на нас, якобы мы виноваты, хотя они не справляются с объемом людей, которые летают через аэропорт Франкфурта. Для них это нормально. Теперь я прошу Вас, чтобы о этом событии узнали все. Ведь обычными бумажками мы ничего не добьемся.
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
Коментарі