TOП народна новина

Курси валют НБУ на 28.03.2024:

USD 1 USD
39.2273 грн
EUR 1 EUR
42.442 грн
PLN 1 PLN
9.8329 грн
хмарно

12°C

Краматорськ

Хмарно
Вологість: 53%
Вітер: П-6 м/c
П'ятниця
Хмарно
11°C ... 20°C
Суббота
Дощ
10°C ... 15°C
Воскр.
Хмарно
9°C ... 19°C

Нет тепла

Неактивна зіркаНеактивна зіркаНеактивна зіркаНеактивна зіркаНеактивна зірка
 

Я живу по ул. Юбилейной 18, в квартире очень холодно, батареи всю зиму холодные, думала забились, поспрашивала у соседей тоже самое, комнату обогреваю обогревателем, а в кухне комфорки горят постоянно, при этом платеж за отопление приходит полностью, за горячую воду вообще молчу, счет приходит, а вода еле теплая в кране бежит.. Подскажите куда можно обратится с таким вопросом, что-бы обратили внимание и проверили дом...??

Город: Краматорск

Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.

Коментарі

+1 Михалыч 19.01.2011, 14:44
Уважаемая "житель города" есть санитарные нормы действующие в Ж.К. Украины и если уж вы имеете возможность таким образом задать вопрос через прессу, не затрудните себя в любом поисковике найти ответы. Дополнительно могу добавить что при подтверждении отсутствия соответствия качеству услуги Вы можете законно обратиться в суд и потребовать материальной компенсации за расходы понесённые при использовании других источников тепла.
+1 Михалыч 19.01.2011, 14:56
Вот Вам ссылка http://consumerinfo.org.ua/must_know/faq/3091/
+1 Михалыч 19.01.2011, 14:58
А это подробней.
Отопительный сезон уже начался, а в некоторых домах по-прежнему холодные или чуть теплые батареи, которые к зиме, скорей всего, так и останутся чуть теплыми. Заставить ЖЭК выполнить свои обязательства и обеспечить нам не ниже 18° тепла в комнатах (не мы придумали, норма такая) вряд ли удастся, у них там вечно что-то поломанное и ремонту не подлежит, а вот добиваться перерасчета платежей за отопление вы имеете полное право. Главное, чтобы у вас терпения на разбирательства с ЖЭКом хватило.

Для начала, вам надо обратиться в ЖЭК с заявлением о направлении в квартиру комиссии для составления акта претензии в связи с некачественным отоплением и проведении перерасчета за отопление. Заявление пишется в двух экземплярах. Один отдайте секретарю ЖЭКа, второй остается у вас. На обоих экземплярах секретарь должна поставить номер и число, когда заявление было принято. Если секретарь отказывается принимать заявление, то eго следует отправить по почте, заказным письмом с уведомлением о получении, тогда ЖЭК не сможет сказать, что ничего такого не было и никто не обращался.

Желательно, чтобы у вас с ЖЭКом был заключен договор о предоставлении услуг по отоплению, доставке в вашу квартиру холодной и горячей воды и водоотводу. Согласно этому договору, представитель ЖЭКа должен придти в течение двух рабочих дней и составить акт-претензию. Если же представитель ЖЭКа не появится, акт можно составить самостоятельно, и он будет считаться действительным с подписями двух соседей. Затем акт подается в ЖЭК, который должен в течение трех рабочих дней решить вопрос о перерасчете платежей. За каждый градус меньше нормы плата снижается на 5%, а если температура ниже 12°, то вы вообще не должны платить за отопление. Если ЖЭК вас игнорирует (не прислал представителя или отказал в перерасчете), обращайтесь с жалобой на бездействие в Управление жилищно-коммунальног о хозяйства вашего района.
+3 111 19.01.2011, 16:20
ДА, при таких тарифах не понятно за что платить.....
+1 анд 19.01.2011, 16:23
выиграй суд-поделись опытом со всеми
+1 Крачечка 19.01.2011, 20:55
Я тоже живу в этом доме, вот сейчас в комнате +17, маленький ребенок мерзнет.
0 ого 20.01.2011, 11:51
ну так а что ждем, дорогие товарищи?
+1 !!! 19.01.2011, 22:18
Нужно составить коллективную жалобу на имя зам. городского головы Захарова С.Г. и отнести в исполком. Сейчас на жалобы реагируют, наш стояк долго переписывался с исполкомом, но проблема решилась.
Удачи!
-3 кравасись 19.01.2011, 23:08
Немажлива усим виришыть уси питання. Через це, я, як найгалавнишый Кравасись держави, прашу нэ падниматы панику, а трохи патерпети, принаймне да вашэй пенсии, а кращэ да смерти
0 фальченк 31.01.2011, 23:38
подскажите адрес, этого тайного общества, управление ЖКХ г.Краматорска,нигде нет информации.

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі

Знайти на сайті