Киевстар - мошенники?

Сразу скажу, что я - не конкурент, а реально пострадавшая! Думаю, не одна я. Вечером в воскресенье отключили кивевстаровский домашний интернет. Оператор пообещал, что заявка принята и устранят на следующий день. Потом стали приходить СМС с текстами "Срок выполнения вашей заявки продлен до такого-то". Но в указанный день интернет так и не появлялся. Приходили только новые СМС с уведомлениями об отсрочке подключения. 

В центре Киевстар на Дворцовой пояснили, что отключение связано с воровством кабеля. А когда восстановят они не знают, и никакого отношения к ремонтникам не имеют. Они - не официальное, видите ли, представительство. А где официальное? А его в нашем городе нет! Обращаться с жалобой на бездействие ремонтных бригад - просто некуда! Обращайтесь в Киев. Но ведь ремонтники - наши горожане, они не из Киева приезжают. Значсит у них должен быть кто-то главный и ответственный! Оказывается, нет. Во всяком случае, в Киевстаре на Дворцовой о таком не знают. А сами ни за что не отвечают. Хотя уговорили меня подключиться к их интернету именно они (зашла просто за покупкой гаджета).  На горячей линии отвечают, что заявка принята, а когда ее выполнят и появится Инет, они не знают, так как где Киев - а где Краматорск, они только могут передать заявку, но никак не проконтролировать. Интернет был необходим, пришлось подключиться к другому провайдеру. А сегодня пришла очередная смс-ка: срок рассмотрения вашей заявки продлен до 12 ноября. То есть протянуть украденный кабель - для этого надо 10 дней? И ведь не факт, что и 12 подключат! Может очередное пустое обещание! ЗА такое время можно весь район кабелями обтянуть! 

Пишу для того, чтобы другие не наступили на мои грабли: не поддавайтесь на уговоры сотрудников Киевстара, не слушайте их басни о баснословных скидках! Интернета у Вас не будет, а крайних вы никогда не найдете! Выбирайте провайдера, у кого есть представительство в городе, где вы сможете добиваться того, чтобы выполнялись договорные обязательства с поставщиком услуги, иначе будете платить ни за что! Хоть и с хорошей скидкой. Иначе, как мошенничеством это назвать нельзя.

Город: Краматорск

Коментарі

-1 Обоев Рулон 08.11.2018, 17:11

Кабель киевстаровский реально режут. В городе работают ремонтники-подрядчик и "Астраком". +30990885312 - телефон одного из руководителей сервисной службы.

-1 Ser007 FAt 08.11.2018, 18:02

А зачем он кому нужен, если конечно у них оптоволокно

0 Обоев Рулон 08.11.2018, 18:12

Конкуренция....

0 . Prihod 09.11.2018, 20:15

По городу очень активно режут витую пару из меди

-10 Ser007 FAt 08.11.2018, 17:24

Авторша, а зачем вам так срочно был необходим интернет? Порн*графию наверное с помощью него смотрите

+6 Владимир Антонов 08.11.2018, 18:33

Может человек работает через интернет? Сейчас все больше таких становиться

+4 Владимир Антонов 08.11.2018, 17:38

Столкнулся с тем же! Когда-то хороший интернет был, но сейчас запаскудились. А крайних, это правда, не найдешь. Сотрудники киевстара в Краматорске посылают всех куда подальше. С раздражением и вздохами (мол, ходят всякие, требуют, чтобы инет у них появился, скоты такие), но вежливо. Спасибо и на том! Жаль, что Киевстар превратился в отстой, в контору, где клиент их интересует ровно до того момента, пока вы не подключитесь и не начнете платить

-6 Антон Ч 08.11.2018, 17:40

Я уже 15 лет сижу на Домашнем Интернете от Киевстар,проблемы были но НЕ больше чем на два дня.ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН ВСЕМ!!!И СВЯЗЬЮ МОБИЛЬНОЙ ОТ КИЕВСТАР САМЫЙ ЛУТЧШИЙ ПРОВАЙДЕР В КРАМАТОРСКЕ!!!

0 Владимир Антонов 08.11.2018, 18:34

Еще недавно то же так же бы ответил

-8 Андрій Гринь 08.11.2018, 18:04

"Киевстар" очень хороший провайдер с качественной услугой интернет. Сам перешёл с "Воли" и очень доволен. Абоненты "Волю" давно перестали интересовать, а тут совсем другой подход.

+6 Максим . 08.11.2018, 18:20

За Киевстар ничего не скажу, а вот Воля мошенники высшей гильдии). Когда отказался от их услуг(интернет по предоплате), как оказалось они мне дали микрокредит на 10коп. в месяц на 7 месяцев, до момента когда я разорвал с ними договор письменно. И из 70 копеек набежала пеня в 150 с чем-то грн. Потом они типа продали этот долг какой-то Киевской коллекторской конторе, и те меня доставали около года. Назначали какие-то штрафы, звонили, слали письма. Ситуация конечно с одной стороны улыбала, а с другой надоело, потом резко пропали и все, но вот с Воли после этого всего мне еще раза 3 звонили предлагали свои услуги.

0 Владимир Антонов 08.11.2018, 18:35

Эти таким балуются, правда

0 Владимир Антонов 08.11.2018, 18:37

Когда-то было... То же был доволен и всем рекомендовал. Теперь не рекомендую, скорее наоборот

+9 Алина Светличная 08.11.2018, 18:38

Ser007 FAt считает, что интернет нужен только для просмотра порнографии. Как говорят: у кого что болит, тот о том и говорит.
А то, что люди могут в интернете работать, у него даже в голове не укладывается.

-5 Ser007 FAt 08.11.2018, 23:19

Алина СветличнаяИ налоги с такого вида заработка ты платишь? Надеюсь ФИО твои настоящие, проверим А то нибось на субсидии сидишь, как малоимущая

0 kumkos2017 kumkos 09.11.2018, 11:11

Естественно платит-покупая товары с завышенным НДС.Можешь себя по фамилии проверить. Или зарплату в конверте,шабашки ,подарками и т.д не указал ?

-4 Denis B. 09.11.2018, 00:08

3 раза резали кабель. Восстанавливали 2 раза на следующий день и один раз через день (выпало воскресенье).
Так же недавно 4.11 пропал интернет, дали на 3 дня мобильный анлим и 6.11 сделали.
Проблема автора скорее исключение, ну либо же она чем-то очень сильно насолила ремонтникам

+1 Элвис Пресли 09.11.2018, 16:52

На Домашнем Киевстаре с тех пор, как они предложили такую услугу в нашем городе. Никаких проблем не было, поэтому оценить качество работы ремонтных служб не могу, не обращался. По поводу появившейся статьи: есть ощущение, что это происки конкурентов после того, как Киевстар предложил интернет по фантастически низкому тарифу, чего и близко нет у других провайдеров.

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі