Жителей Краматорска обманывают продавцы металлопластиковых окон

Управление защиты потребителей Главного управления Госпродпотребслужбы в Донецкой области хочет предупредить жителей Краматорска о том, что в Управление поступают многочисленные жалобы от доверчивых потребителей, решивших себе заказать металлопластиковые ПВХ конструкции (окна, балконы, дверь) и по невнимательности и неосторожности заказывают их у продавцов, которые работают в данном направлении уже много лет и имеют постоянные стационарные магазины и офисы, в которых можно посмотреть и как говорят «пощупать» товар, а попадают на удочку недобросовестных предпринимателей. - передает "Восточный проект"

Принцип работы этих дельцов заключается в следующем. Они, а это в основном «гастролеры» из других регионов приезжают в город и подают объявления о приеме на работу активных граждан, которые хотят «хорошо и быстро» заработать деньги. Проводят с ними собеседования по принципу, простите «Как навешать лапши на уши клиенту» или «Как развести« лоха» и закрепляют этих официально не трудоустроенных «менеджеров» за определенной территорией.

Далее они идут по домам и квартирам, как они говорят с очень привлекательными предложениями: «А не хотите ли Вы дешево и со скидкой, особенно в этом месяце заказать окна в рассрочку, у нас беспроцентный кредит для пенсионеров персональная скидка 20% и более, окна «супер-пупер» известного производителя и что самое важное ДЕШЕВЛЕ НЕТ, ЧЕМ У НАС, если закажете ПРЯМО СЕЙЧАС».

Далее горе-менеджер попадает в квартиру к заказчику, делает наспех замеры и что самое важное сразу составляет «Договор о предоставлении услуг» или «Договор индивидуального заказа». Если у доверчивого клиента есть наличные, они по максимуму пытаются вытянуть предоплату, если нет с помощью переносного терминала снимают личные или кредитные средства с банковской карты клиента. И прописано это в договоре не «предоплата», а «задаток», который по законодательству в случае согласия клиента дальше выполнять договорные обязательства по окончательной оплаты - НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

Как только потребитель внес задаток, продавец быстро покидает квартиру. Далее покупатель, думая, а е прогадал он, идет в стационарные магазины или звонит знакомым, чтобы узнать ориентировочную цену. И далее - ШОК, цена завышена в 1,5-2 раза и в договоре стеклопакет самом деле не тот, который обещали, а самый дешевый или кроме окна обещали выполнить работы по утеплению или другое. В итоге - приехали.
Далее потребитель пытается срочно дозвониться к продавцу с требованием расторгнуть договор. И здесь начинается самое интересное — с Вами начинают разговаривать совсем по другому.

Вы уже не тот особый клиент, который был вчера, а проблемный и надоедливый. На все Ваши просьбы теперь один ответ, Вы видели, подписывали, Вы внесли задаток и он возврату не подлежит или так как это договор на услугу, то расторгнуть его практически невозможно, в связи с тем, что материалы уже запустили в производство. А дальше самое интересное, «Если будете возмущаться, то привезем Вам изделие под подъезд, выгрузим и делайте, что хотите, так как в договоре не указана услуга на МОНТАЖ, а указано передать изделие в собственность заказчика. Как говорят «Все приплыли».

Обращение потребителей в правоохранительные органы и в Управление защиты потребителей ни к чему не приводят, так как договор оформлен полностью в интересах продавца. Мошеннических действий здесь нет, поэтому нет состава уголовного преступления и прокуратура и полиция помочь не смогут, а Управление защиты потребителей выйти на проверку тоже не может так как в Донецкой области проходит АТО. Остается только суд. Но и здесь может быть сюрприз, даже если судебное решение будет в пользу потребителя не факт, что потом с продавца что-то можно будет взыскать. Обычно эти «Остапы Бендеры», которые красиво умеют извлекать деньги у доверчивых людей, официально не имеют движимого или недвижимого имущества и другого источника дохода.

По данной схеме в городе работают два «гастролера-предпринимателя» из Луганской области ЧП Стрельцова Мария Васильевна и ФЛП Джафаров Руслан Яшарович. Мария Васильевна работает уже не первый год и меняла офисы неоднократно, а Руслан Яшарович «поработал» в Николаевской области и перебрался к нам.
Вот Вам два ярких недавних примеров. Супруги пенсионеров «К» заказала балкон за 14800 грн., Оплатила задаток - 11000 грн., А прочитав договор поняли, что получат не то, что обещал менеджер ЧП Стрельцовой М.В.
Заказчица «Г» выплатила через терминал по кредитной карточке полную стоимость - 25000 грн. за окна ЧП Джафарова Р.Я., а ознакомившись с договором попала в шоковом состоянии.

Уважаемые жители Краматорска, особенно пожилые люди, «не ведитесь» на красивые слова и уговоры, не пускайте всех подряд в свой дом, даже если вам снизили стоимость ПВХ конструкции. Созвонитесь с знакомыми или сходите и поинтересуйтесь у других продавцов, не соглашайтесь, что « если не закажите сейчас, завтра будет намного дороже - это все профессиональные хитрости вот таких« детей лейтенанта Шмидта».

С уважением, начальник Управления защиты потребителей
Главного управления Госпродспоживслужбы в Донецкой области Кирьянков В.В

Коментарі можуть залишати тільки зареєстровані користувачі