ОСТОРОЖНО!!! КОНФИСКАТ!
Рейтинг користувача: 4 / 5
19 января 2012 купила ЗИМНИЕ сапоги в магазине "склад-магазин КОНФИСКАТ". фактически я одевала их 7 раз, не прошло и месяца как подошва на сапогах лопнула, на обоих и в одинь день т.е. 15.02. на следующий день я с сапогами и коробочкой от них отправилась в магазин. Подхожу к магазину, весит вывеска "прием товара с 9 - до 11", на часах 11:30. В 12 магазин открылся - захожу, у прилавка две девушки и мужчина.предъявлю некачественные сапоги и прошу пригласить руководителя, на что мне продавец отвечает - никого нет, звонить мы ему не будем,мы не причем, 14 дней прошло. Я агрументирую что по ЗУ "О защите прав потребителей" и ГОСТам что гарантийный срок на зимнюю обувь 30 дней! Тут мужчина, представившийся адвокатом (хотя больше похож на владельца магазина а именно СПДФЛ Шаповалов Олег Владимирович) опять же мне говорит 14 дней. Ну раз такое дело я говорю что буду обращаться в отдел по защите прав потребителей (мужчина испаряеться) прошу показать мне регистрационные документы, мне показываеют на вывеску "Уголок покупателя". Фотографирую свидительство госрегистрации и тут девушка продавец просит у меня мой номер телефона. Соответственно мне никто не позвонил.....
Уважаемые покупатели! если не хотите оказаться в моей ситуации, не приобретайте товар в складе-магазине "Конфискат" и обходжите стороной недобросовестного предпринимателя Шаповалова Олега Владимировича!
Город: краматорск
Підписуйтесь на наш Telegram канал, щоб знати найважливіші новини першими. Також Ви можете стежити за останніми подіями міста та регіону на нашій сторінці у Facebook.
Коментарі
когда в магазине был прием товара, я простояла 30 минут у дверей, знаете сколько народа толпилось у магазина? всем бы столько клиентов.
ВОТ ЕСЛИ БЫ ЕЙ ИХ ПОДОРИЛИ ТОГДА ХАЛЯВНЫЙ СЫР. А ВОТ ЕСЛИ ФАЛЬШИВЫЕ ДЕНЬГИ ТАК И МЕНТЫ СРАЗУ ПРИЕДУТ.
В отделе торговли округлили глаза, удивились че я вообще к ним пришла, послали меня в донецк в отдел по защите прав потребителей.
Какая разница сколько стоит товар? поскольку сапоги назвали зимними и носиться они должны в зимнее время а не стоят в серванте с сувенирами.
Когда присмотрел в магазине себе обувь, мне никто внятно не смог ответить кто сделал обувь и вообще где она взялась в магазине.. А присмотрел по причине-дешево. Главное-не ошибся, ходят тоже хорошо.
В отношении неизвестного происхождения полностью согласен.
Я понимаю что везде можно написать и приклеить, и вшить, и выдавить на коже. Но ведь покупая другой товар тоже самое можно сделать. К примеру шевроле авео есть китайские, а есть корейские. Для кого-то может и без разницы, но я разницу вижу.
В данном случае там даже в шов вшит польский флаг. В коже вытеснено название фирмы. Модель полностью соответствует и совпадает с каталогом.
Но в первую очередь я стараюсь смотреть на качество сборки. Именно по этому параметру я и выбрал их. Все остальное уже как дополнение. Потому что как и вы считаю, что все можно подделать.
Но это не тот случай-здесь явно просматривалась нормальная фирма, со своими индивидуальными решениями.
Кстати о подделках. В том же старом городе, только лет 9 назад, купил я ботинки. Продавец мне четко сказал что это подделка каких-то крутых 500баксовых(на то время). Но так как они выглядели очень качественно на это внимание я не обращал, в какой-то степени даже верил. Ботинки оказались самыми лучшими в моей жизни, хотя даже производителя не знаю. После того как они отходили(все было впорядке, просто это я над ними поиздевался) пять лет, я пытался найти такие же. К сожалению даже намека не видел.
Вот эти польские хоть и качественные, но на материале подошвы все-таки съэкономили, хотя для пользования это абсолютно не отражается. Больше претензий к ним абсолютно нет, все остальное замечательно.
Как раз на идиота вы и не похожи, именно поэтому вопрос я задавал вам, зная что вы все детально опишите. Не для себя, а для присутствующих, которые не всегда знают как отличить шило от мыла.
Уважаемые продавцы! Торгуя чем-то дешевым, без гарантии со стороны производителей задумывайтесь о том чем это чревато. Как правило люди которые бегают за низкой ценой в случае проблемы с товаром выпьют из вас всю кровь (из личного опыта - сам очень долго работаю в торговле). Признак таких покупателей - хотят скидку, да побольше (видимо каждый день у вас покупают по вагону обуви :D). Их девиз: "Мне что-нибудь подешевле". Чаще всего они прекрасно знают что покупают хлам. Так же они заранее знают что заклюют вас потом обществом защиты прав потребителей, судами и т.д. Даже если сапоги лопнули на 32 день и позже, такой покупатель оклеветает магазин для своих знакомых, будут слова "я напишу на вас в газету" и вымотает вам все нервы.
Покупателям. Покупая конфискат или какой-то хлам подешевле и ожидая от него функциональности дорогого товара вы сами себя наказываете. Вам надо потом эти нервотрепки, беготня по обществам защиты потребителей, споров с хозяевами магазинов, судами и т.д.? Нужно осознавать что фактически покупаете кота в мешке. На такой товар чаще всего нет сертификатов качества, санитарно-гигиеничес ких заключений. Ничего нет. Покупая сапоги грубо говоря за 300-400 гривен и которая развалится через две недели не нужно ждать от нее надежности космического скафандра и красоты итальянской моды. Скупой платит дважды.
Кто виноват в том что за 40 лет работы вы никак не реализовали себя? Правительство? Работодатель? Может соседи напротив?
Вам спасибо, ффф. За то что вы есть. Вы прекрасный наглядный пример того как не нужно жить, чтобы получать потом пенсию в 900 гривен.
Пишу комментарий второй раз. Первый (более обширный) не пропустили модераторы. Но основную идею, надеюсь, до вас донесу.
Ответ мой прост - сани готовить нужно летом, а не ждать того что кто-то придет и упадет вам в колени, даст хорошую зарплату, пенсию и т.д. Ни я, ни вы не надо государству. Независимо от его строя. Поэтому надеяться на что-то бессмысленно.
Видимо вы, 222, знаете как получить доходную и распределить расходную часть пенсионного фонда, чтобы пенсии были такими, какими вы их хотите видеть.
1. Кем вы работаете.
2. Сколько вы хотите зарабатывать в месяц на своей работе (только реальные суммы, не 100 миллиардов долларов).
3. Что будете делать с деньгами, если будете зарабатывать столько, сколько хотите. Здесь подробнее, пожалуйста.
Спасибо. :)
Разлезлись через неделю. Собственно что покупать тогда?
Чтобы покупать нормальные вещи нужно знать что ты хочешь, как выглядят нормальные вещи, как они должны быть сделаны, какая подошва у качественных. Все это должо учитываться. А ориентация на цену это первый шаг к списку лохов.
Согласен в одном-среди дорогих вещей намного легче выбрать качественную вещь(шансов больше). Но если ты можешь выбрать среди дерьма что-то пристойное, тогда среди более дорогих ты с первого раза возьмешь то, что тебе надо.
вы покупаете, надеясь как всегда на авось и отключив мозг при виде халявы... так кто не прав то?
а на фуфло, простите, и двух недель много!!!
В любом случае - держитесь подальше.
Если у вас нет чека вы ничего не докажете.
Был в том магазине, пощупал подошвы-не впечатлили, какие-то пластмассовые.
Ваши слова "торгаш старается взять товар ниахти какой, за то содрать за него прилично" относится не ко всем людям занимающимся торговлей. Если следовать им, то все мы должны быть одеты в дешевый сэконд-хэнд стоящий как новая европейская одежда. Ездить на списанных китайских малолитражках стоимостью в несколько десятков тысяч долларов. Есть просроченные продукты по цене красной икры.
Вы если купите убитый Запорожец, то придете на следующий день к продавцу и начнете вопить: "Я ДЕНЬГИ тебе за него заплатил! Как ты посмел мне продать этот металлолом, который должен летать как Феррари! Меня не волнует что он мне достался на халяву! Я на тебя, гада, натравлю за это общество защиты прав потребителей, напишу во все газеты, налоговиков, милицию и подам в суд!"?
Здесь вопрос в другом - в том что одна из особенностей менталитета нашего народа в любви к халяве. Идет она, кстати, с детских сказок. Например, про Емелю-дурачка, который любил сидеть на печи и есть калачи. Или Ивана-дурака, который хотел себе в жены царевну.
Любовь к халяве - она в крови у людей. При выборе дешевого и хорошего большинство выберет дешевое, но хорошее. Но такого чаще всего не бывает. Лучше себя успокаивать и обманывать что хлам долго прослужит, а качественная дорогая из-за того что продавец ее барыга.
Вопрос вам, 110. Почему вы, так хорошо разбирающаяся в бизнесе, им не занимаетесь? Квартиры будете покупать себе и детям, машины.
уважаемая 110. а продавец везет то, что востребовано, и давно прошли те времена, когда накручивали сумасшедшие проценты
Вот ссылка:
http://hi.dn.ua/index.php?option=com_content&view=article&id=21325:2012-02-14-07-12-39&catid=60:narodnaya-novost&Itemid=157#comment-86716
Возникает парадокс - каждый хочет зарабатывать больше. Но если это больше он зарабатывает, то это плохо по словам окружающих.
Вы судя с ваших слов большой специалист в том сколько зарабатывают торгаши на рынках, знаете чем выгодно заниматься чтобы покупать машины, квартиры себе и детям. Судя по всему вы очень успешный человек, который с легкостью зарабатывает большие суммы денег. Но для вас 400-500 гривен - большая сумма. Вы, получается, страшный жмот, который может легко заработать на квартиру, но предпочитает жить в трущобах, есть мивину на завтрак, обед и ужин, одеваться в сэконд-хэнде?
При этом если кто-то зарабатывает большое количество денег для себя это по вашему очень плохо - ведь он наживается на ком-то другом. И неважно что это за сфера деятельности - производство, торговля, услуги. Каждая она предполагает продажу - будь то товара или услуги, наемный труд других людей.
Вывод о вас с ваших же слов, как вы думаете о людях вокруг - если какой-то человек зарабатывает больше вас, то он барыга. Если он использует наемный труд и зарабатывает больше чем любой из его работников - он эксплуататор. Вместе с тем чем ниже уровень человека - тем более это престижно, так как людей из круга выше вы презираете. Если заботишься о себе и своих детях, не живешь в нищете, то излишки должны отдаваться не своей семье, а своим работникам, к примеру.
Так?
Конечно же я по сравнению с вами никто и нигде. Куда же мне до телепата, который все знает и все умеет (остается мне только убиться о стену с разбегу, поняв жалость своего существования наравне с вами). Знакомых когда имели, которые везли вам обувь из Москвы? 20 лет назад? Вы продолжаете жить вчера?
А Лилии спасибо за предупреждение!
Не смешите. Человек открываясь знал на что шел? кредит и т.е? или ему банк должен взять и простить наверное
Что касается цен в том магазине- обычные рыночные цены, а выбора 0. Если едете за курткой и ботинками, то есть смысл сразу на Харьков на Барабашева- и выбор, и цены всех приятно обрадуют. Но там нужно обойти все точки- у одного сапоги будут стоить дороже, чем у нас, а у другого, через 2 ларька, будут стоить в 2-3 раза дешевле при одинаковом качестве.
Судя по всему это Барабашово. Могу и ошибаться. Немного он конечно преувеличил, но основные моменты совпадают.
Вы бы еще вспомнили что было 100 лет назад, сколько работала ваша прабабушка. Наверняка тогда было еще лучше. Вы вчера живете или сегодня? Конечно, лучше написать что все вокруг плохие, и никто ничего не понимает чем оторвать свою пятую точку от стула и что-то ДЕЛАТЬ.
Далее по вашим словам... Как предлагаете контролировать качество продаваемой продукции? Это какой штат сотрудников контролирующих органов должен быть? Можно его раздуть до бесконечности, а зарплату кто им будет платить? Ваш карман, о котором вы пишите?
Вы можете мне сейчас написать петицию типа "вот будет тебе ... лет, посмотрю я на тебя" и т.д. Фразы людей вашего типа стандартны и предсказуемы. Отвечу заранее - я уже смотрю. На вас, к примеру, ффф, на человека который работал 40 лет ни о чем не думая вообще. На ошибках учатся. Вы - прекрасный пример того как не нужно жить. Не обижайтесь.
Кстати, на компьютер и интернет деньги нашлись, а добавить лишних 400-500 гривен и купить нормальную обувь автора статьи сожрала жаба. Ну что же, бывает. Тоже прекрасный пример как не нужно поступать. Не лучше ли было подсобирать еще денег и купить НОРМАЛЬНУЮ обувь, отходив в ней 2-3-4 года? Но рассекать в сапогах для покойников наверняка более модно и дешевле. То что они развалятся через неделю - не беда. Пожалуемся в общество защиты прав потребителей. Покойники ведь они тоже люди, хоть и мертвые. Поэтому и сапоги должны для них служить вечно. Чем не вариант аргументирования своей правоты в судах?
Вы пишите что предприниматели наживаются на нищих. Ну смешно читать вас. Съездите в Намибию, к примеру. Там люди живут в таких вот домах:
На них тоже наживаются?
Вы представления не имеете кто такие успешные предприниматели, как они живут, сколько работают и каких трудов им стоит зарабатывать деньги. В вашем же понимании раз человек предприниматель, то он только и занимается тем что впаривает какой-то хлам.
Но проблема здесь в другом, ффф. В то время как вы сидите на месте, сволочи-предпринимат ели вокруг вас работают. И зарабатывают. Вы наверняка знаете что им все это падает с неба просто так. Причем сами же свято верите в то что выдумали сами себе. И если человек успешнее вас - значит его нужно сжить со света. Всех. До единого. Начиная от тех кто сделал себе в квартире классный ремонт, купил плазменный телевизор, съездил на курорт за границу и заканчивая правительством. Признаться самому себе в своей лени страшно, ффф. Гораздо проще повесить свои постоянные несчастья на кого-то.
P.S. Повторюсь. Не обижайтесь, ффф. Для успокоения вашей души можете считать себя самым умным на земле. И что правее вас нет никого на свете. Что я, написавший все это вообще ничего в жизни не понимаю. Ведь жизнь в очках розового цвета намного лучше страшной реальности. Правда?
http://hi.dn.ua/index.php?option=com_content&view=article&id=21457:2012-02-17-13-15-12&catid=60:narodnaya-novost&Itemid=157#comment-87304
Можете еще фонарик взять. Поможет в поиске.
Не нравится брать на рынке - что мешает купить дорогую качественную обувь в каком-нибудь донецком бутике на распродаже, к примеру? Добавить пару-тройку сотен гривен и будет совершенно другое качество, которое прослужит несколько лет. Автору статьи было жалко денег на электричку? Даже в сэконде и то можно лучше что-то подобрать, а не брать хлам.
Можно купить тапочки для покойников. И ходить в них. Через неделю после покупки говорить в суде: "Как так! Покойники тоже люди, хоть и мертвые! Это ведь неуважение к их памяти - продавать для них разный хлам!"
Пусть автор статьи напишет, соблюдала ли она правила эксплуатации обуви, был ли за ней уход, который полагается. Может она бегала в этой обуви марафонскую дистанцию каждый день, стояла на носках в троллейбусе на ступеньках, неудачно оступилась или каблуками тормозила свое падение на гололеде и они лопнули.
К чему вы вплели сюда продовольственный магазин? Обувь - это сложный продукт. Качество его зависит от материала из которого он изготовлен. А яйцо, к примеру? Оно остается яйцом, на его вкусовые качества вы никак не повлияете.
Хороший качественный товар по определению не может иметь копеечную стоимость. Чем более он материалоемкий, тем выше будет его стоимость. Идите и купите новый внедорожник по цене "копейки" выпущенной 20 лет назад. Получится? Вот так и во всем остальном.
В моем понимании нормальный продавец заботится об отзывах о своем товаре и о своей репутации. Лично знаю нескольких таких продавцов, за малейшую бочину-царапину и пр. заменят товар на другой. Клиентов у них хватает с головой.
Вы, надеюсь, не сильно расстроились, узнав что я видел качественные китайские товары?
Они никак не мыслят. Может быть просто набор постов, каждый из которых противоречит своему же предыдущему. Вперемешку с двойными стандартами все водится к одному - есть свое мнение и неправильное. Третьего не дано.
Сколько по вашему должна стоить хорошая пара сапог?
Хочешь подскажу поставщика хороших сапог из китая? Цена будет примерно 200грн с доставкой. Какой-то процент брака присутствует в любом товаре. Именно в этом будет не более 5%, но товар качественный(правда не будет в нем 100% все натурально, примерно 75%).
Теперь вопрос присутствующим. Готовы ли они покупать КАЧЕСТВЕННЫЕ сапоги за 1800 гривен и дороже, чтобы не иметь потом с ними проблем? Или лучше все таки купить сапоги за 300-400 гривен?
Логика у вас потрясающая. По вашему если человек знает слово ХЛАМ, то он и продает хлам. Если горе-торгаши, то это касается всех людей, работающих на рынке. Это уже паталогия, другими словами -
При всем этом вы еще и большой специалист в области заработка денег. Дети у вас с машинами, квартирами. Внучка тоже наверняка за свой заработок купила. Видимо научила гениальная бабушка как столько заработать. Снимаю шляпу перед вами, 110.
Наверняка еще и все ваше семейство одевается в магазинах типа "Конфискат", имея деньги на машины и квартиры. Машины, кстати, какие? Гном-4?
Была такая веломашина когда-то. Дешево и сердито - вы же любите советское качество. И подешевле тоже любите. Гном-4 - прекрасный транспорт. Все же плохо ехать лучше чем хорошо идти. Верно?
Вживую я тоже говорю не то что думаю.
P.S. Очень расстроился от написанного вами. Пойду убьюсь - выпрыгну в окно.
Давайте я вам тут еще добавлю пару-тройку фоток. Сундук с золотом, скелет динозавра и шаманский бубен.
Труд предпринимателей следует уважать хотя бы потому что люди не надеются на подачку где-то, а сами берут и зарабатывают. На свой страх и риск влазят в бизнес. Не ноют что им платят маленькую зарплату, а зарабатывают столько, сколько им позволяют свои умения. Они не кричат как некоторые здесь что знают как много зарабатывать, а сами сидят в нищете на зарплате в 900 гривен и ничего не делают чтобы как-то улучшить свою жизнь кроме упреков в адрес своего начальства.
То что торгаши продают на рынке - возят это не потому что им так хочется, а потому что спрос диктует предложению. Большая часть населения не может позволить купить себе сапоги за 2000 гривен, покупают за 400. Но при этом качества ждут как у фирменных дорогостоящих сапог из настоящей кожи. Не был бы востребован дешевый низкокачественный товар - его бы просто не возили. Если бы покупатель хотел только дорогостоящие, качественные вещи, то торгаши только им бы и торговали.
P.S. Плохо знаете мужскую психологию. Читаю ваши посты и с каждого не перестаю смеяться до упаду.
Отвечу вам так - знаю сколько они должны стоить, чтобы можно было отходить в них не 3 недели, а намного больше. При этом с достойным комфортом, ни за что не переживая. Выше уже писали - 1800 гривен и выше.
Если пакет с молоком стоит 8 гривен, вы будете покупать за 1,78 если вам предложат? Или буханка хлеба имеет стоимость 4,5 гривны, вы возьмете ту, которая стоит 1 гривну? Тоже самое и с сапогами. Нормальные стоят 1800. Ненормальные - в 4,5 раза ниже, то есть - 400 гривен.
Добавлю - при этом, сидя перед телевизором, можно прекрасно обсудить всех тех, кто более успешен по отношению к ним самим. И эти успешные люди, по мнению той категории, что вы описали обязательно воры, жулики, обманщики и т.д. Все они наживаются на нищих, пытаясь им впарить некачественный товар и заработать на этом по максимуму.
Честная работа с покупателями - гарант успеха (в идеале). Но даже при этом можно кому-то не понравиться (в каждом правиле есть исключение). Вы, к примеру, всем нравитесь несмотря на свою честность? Наверняка нет, в отличие от 100 баксов, которые любому придутся по душе.
На практике часто происходит так (из собственного опыта, у других, думаю, также). Обращаются ко мне некоторые клиенты и говорят - мне подешевле! Разубедить их часто никогда не получается. Объясняя людям что самое дешевое - оно не прослужит долго, от него нельзя ожидать нормальной эксплуатации. При этом такие покупатели смотрят в глаза, в которых видно чтобы им доказали, что самое дешевое будет служить хорошо и долго. Доплатить немного денег и получить товар среднего качества часто оказывается для них дорого.
Не действуют на такого покупателя ПЕРЕД покупкой нормативные документы, в которых указаны технические условия для нормального товара. ПОСЛЕ покупки не действует ни официальное письмо от производителя, в котором говорится что то, чего ожидал от товара покупатель, не может быть, как он хочет. Ни решение суда (судились знакомые предприниматели, суд вынес решение в пользу продавца).
Продавая низкокачественный, самый дешевый товар через время такой покупатель прибежит и начнет вопить: "Я заплатил ДЕНЬГИ!!! Как так, что оно не работает нормально?" Ответ о том что его предупреждали о последствиях не действует. Сразу начинают сыпаться угрозы, оскорбления и т.д. То есть, человек знал что брал, знал что будет, как товар будет служить и насколько долго. И после этого пытается навесит на продавца свой ошибочный выбор - покупателя.
Наверняка и в случае с автором статьи было подобное. Она знала что нормальные сапоги стоят порядком 1800 гривен, но пошла по пути "если что, буду душить их обществом защиты прав потребителей, гарантией и т.д.". Заметьте - она сразу побежала по всем инстанциям. При этом клиент отказывается понимать что выбранный товар не может нормально работать. По его пониманию в силу того что его выпустили - он уже должен соответствовать КАКИМ-ТО ГОСТам и нормативам. То что он им не соответствует - это не его проблема, продавца. Важно другое - что он где-то чего-то нахватался, перекрутил под себя и сам же верит в то, что так должно быть, хотя все может быть совсем по другому.
1. если это и правда конфискат, то зная, как у нас работают "правоохранительные органы", мне стыдно будет покупать отнятое ими имущество, ибо я буду наживаться на чужой беде.
2. если это не конфискат, а только маркетинговый ход, то я так же не зайду в этот магазин, поскольку обман в нем начинается еще с вывески.
всем привет
честно говоря я кож обувь не очень то полюбляю, моим кожаным полусапожкам 12 лет - они уж и из моды вышли и протекают, другим сапогам 7 лет тож самое.
У меня в институте была подруга грузинка, я знаю ее семью, они прекрасные люди. А Вы больше напоминаете не грузинку, а шахидку, и Ваши высказывания пылают ненавистью ко всем вокруг. Возможно, Вас кто-то обидел, но вот грузинов не надо позорить, они не такие монстры, как в Вашем комментарии. Я не надеюся Вас переубедить, по-моему это невозможно, но просто смолчать уже не могла.
Продолжайте в том же духе. В сборнике с анекдотами места хватит.
Возраст - это жизнь, жизнь - это опыт.
Вопрос в другом. Вы увидели что человек купил дешевые сапоги, они у него лопнули (подошва). Виноват кто? Продавец. Допустим. Но почему вы рассматриваете ситуацию однобоко? Почему не ищите ПРИЧИНЫ почему так произошло? Почему не отдать продавцу сапоги на экспертизу для выяснения кто прав, кто виноват? Автор, к примеру, пишет что одела их всего 7 раз. Позвольте, можно одеть новую куртку, к примеру, зацепиться за острый угол, порвать ее, не заметить этого (шумно было). Потом прийти к продавцу и сказать что это он подсунул такой товар (ссылаться на скрытый дефект). Чем не вариант? Или такого быть не может? Может вы и имеете опыт, но видите все только с одной стороны. Я рассматриваю ситуацию многогранно (в одном из своих постов указал варианты)- для этого пытаюсь выяснить ПРИЧИНУ произошедшего дефекта. Ситуацию автора вы знаете ТОЛЬКО С ЕЕ СЛОВ. Как было на самом деле - знает лишь одна сама. Поэтому человек который верит всему тому что ему говорят - ценный приз для мошенника.
Сегодня это может быть дешевая пара обуви за 400 гривен. Завтра - дорогой автомобиль, взятый в кредит. Новый хозяин которого поцарапает его едва выехав, и будет вешать все на продавца (опять таки ссылаясь на скрытый дефект). Не думайте что только один вы тут опытный на пару еще с кем-то. Видя проблему вы сразу думаете о том, на кого это повесить, даже не разобравшись кто прав, кто виноват.
Да, еще. Мне не сложно писать длинные посты. Скорость набора у меня достаточно высокая - 200-250 символов в минуту. Этот пост я писал от силы 6-7 минут.
Собственно сейчас у меня есть и качественная и хорошо сделанная. Второй вариант потерял внешний вид, но не потерял качество сборки. Именно первый вариант стоит дорого, т.к. там больше уделялось внимание качественным материалам.
Интересен еще один момент. Вам придется изначально делать экспертизу обуви - это достаточно дорогостоящая процедура, подавать заявление в суд. Сейчас это уже не копейки. Съездить в тот же Донецк - отвезти сапоги, потом их забрать вместе с экспертным заключением.
Всем кто может оказаться в моей ситуации советую не опускать руки, знать свои права и бороться за справедливость :)!!!!!!!!!!!
Не всегда неправ продавец. Еще существует такое понятие как недобросовестный покупатель. В конечном счете только экспертиза может установить - правильно ли использовала Лилия свои сапоги.
Хотя бы в том, что продавая некачественный товар ,делаешь себе прохую репутацию. А если, при этом, еще и не хочешь признавать своих ошибок, тогда ты много не заработаешь.
Продавец обязан отвечать за свой товар, он должен знать, что он продает.
Насчет нечестных покупателей. Да, есть такие. Это еще хуже, но особо навредить они не смогут. В этом случае продавец может еще и выграть, к примеру в рекламе.
Я отношусь к разряду противных покупателей. Если я купил товар, но он меня чем-то не устраивает, я имею право обменять его в течение 2-х недель или вернуть деньги без объяснения каких-либо причин. Сиим правом пользовался неоднократно, по причине того, что иногда продавец скрывает правду о своем товаре, либо же я не до конца исследовал функциональность товара. Вследствие чего возможно обнаружение несоответствия моим требованиям к товару.
Мне неоднократно пытались всучить бракованный или поврежденный товар. Это очень некрасиво и с такими продавцами не желаю иметь дело(они реально знали о порче товара). Если продавец мне говорит мол,-возьми этот товар я уступлю, только здесь вот это не так. Вот это я понимаю, и иногда хочется его выручить, если неисправные характеристики мне не нужны. Таким образом выручил не одного продавца. А те кто пытался мне че-нить всучить, тем вернул товар и больше с ними стараюсь не сталкиваться.
А ты к какой группе продавцов относишься?
Однако здесь другой случай - продавец и покупатель наверняка не знали что товар некачественный. Иначе бы ни тот, ни другой его не купили. Сапоги могли быть либо некачественными со скрытым дефектом (определить его визуально было невозможно), либо подошва лопнула вследствие неправильной эксплуатации покупателем. В первом случае делается возврат поставщику (оптовику). Во втором - либо экспертиза ПО ПРОСЬБЕ ПОКУПАТЕЛЯ (чтобы определить кто виноват в неисправности), либо ремонт по гарантии. Товар может быть принят обратно лишь при соблюдении товарного вида (не повреждено ничего более кроме лопнувшей подошвы).
Себя отношу к группе продавцов которые торгуют товаром среднего, высокого качества. Гарантийные замены были (брак по вине производителя), но это два-тру случая в год. С клиентами всегда обходились без скандалов, все довольны.
Здесь уже больше вопрос к хозяину(хотя может продавщица им и является). Я думаю что он в курсе какое гуано продается. Но, как всегда сделал ставку на самую низкую стоимость товара и на достижение сверхприбылей. А если он не в курсе что продает, тогда он плохой хозяин.
Только вот в интернете тяжелее выбирать товар-не пощупаешь полностью. Приходится по отзывам покупать. Зато агрехов меньше.
Есть у меня один знакомый предприниматель. Занимается продажей и ремонтом мобильных телефонов. Забегаю к нему в гости периодически. Приходит клиент - не работает телефон. Мастер раскрывает при клиенте.
- Вы его в воду роняли?
- Нет!
- Вода откуда здесь? (Показывает влагу на плате телефона)
- Не знаю! Ее там не было, никуда я телефон не ронял! Делайте мне его по гарантии!
- Не обманывайте! Вы его сушили в тепле после этого! (показывает на соляные разводы и подъеденные дорожки платы)
- Нет, я ничего не делал!!!
Занавес.
Таких случаев лично при мне было не меньше десятка за последний год.
Такая же проблема, кстати, возникает с покупателями и у продавцов бытовой техники. Покупатели приходят и говорят - сгорело! Меняйте! Проводится экспертиза, в ходе которой выясняется что что-то внутри вышло из строя из-за перепада напряжения, за который продавец ответственности не несет. Но важна сама суть. Первое требование покупателя - обмен по гарантии, даже если продавец и не виноват.
Я к тому, что в даже если клиент и не прав, то в большинстве случаев попытается навесить свою проблему на продавца. Не говорю что все такие покупатели, но большинство - точно.
Да, бывает такое что брак действительно заводской. Выясняется это при экспертизе достаточно легко, если изделие сложное. С обувью тоже - чем не вариант. Ну одели в мороз -25, при этом нагрузив на себя пару тяжелых сумок. Лопнула подошва - кто виноват? Продавец!
Кстати, если у человека плоскостопие, то ему нужно носить только специальную обувь. Из-за этого тоже лопается подошва. Не знаю, есть ли оно у Лилии, поэтому предложение выношу как вариант. В этом случае продавец не несет ответственности.
Так что, ха-ха-ха!, умничанья здесь нет. Вы продавцом видимо никогда не были, поэтому даже не представляете, насколько часто встречаются недобросовестные покупатели.
Для покупателей скажу - в большинстве случаев розничные магазины без проблем обменивают бракованный товар у своих поставщиков. Достаточно нормально с продавцом пообщаться - без хамства и грубостей.
Теперь без стеба. Раз вы опытный предприниматель, ответьте, пожалуйста, на такой вопрос - что делать с недобросовестными покупателями? Если, к примеру, человек ломает сам товар, а потом вешает это все на продавца? Пишет статью в газету, заявление в суд и общество по защите прав потребителей. Как лично вы выходили из таких ситуаций?
Вы там что-то писали выше о реализации своих возможностей для Краматорска. Значит, можно таки стать на ноги в Мухосранске? Вы - прекрасный тому пример, уважаемый ,,!
Зимние сапоги могли у вас лопнуть от резкого перепада температуры. Были они у вас в тепле (сушили, к примеру), вышли на улицу в мороз (они в это время были под утро до 25 градусов ниже нуля), плюс дорога посыпанная разными смесями для таяния - от нее очень сильно портится подошва. Даже резина на машинах их не выдерживает.
Прошу также заметить, что обувь ИМПОРТНАЯ может выпускаться под климат своей страны. В Польше, например, зимы мягче. Температура не падает так как у нас. В январе у них обычно -1...-5 градусов. Соответственно климатические условия там другие. И материал для обуви подбирают другой, который не рассчитан на такие низкие температуры.
Это архив погоды в Украине в Феврале 2012 года.
http://prognoz-pogoda.com/arhiv/ukraine/february
При этом заметите, что это погода Киева, где температура не опускалась ниже 15 градусов. У нас в то время были морозы до 25 градусов.
Заметьте - вы ведь пошли к продавцу чтобы ПОМЕНЯТЬ товар, а НЕ ВЫЯСНИТЬ ПРИЧИНУ и затем на ее основании думать о дальнейших действиях. Фактически первая мысль была такая - найти крайнего и на него это все повесить, а не разобраться кто виноват в случившемся. ДЕЙСТВИЯ с вашей стороны об этом говорят. Вы ведь не говорили продавцам чтобы они отправили ваши сапоги на экспертизу для нахождения ПРИЧИНЫ лопнувшей подошвы? Сразу ставили перед фактом - либо меняете, либо вас ожидают неприятности - газета, суд и т.д.
ГОСт на зимнюю обувь читали? если уж сапоги названы зимними так и использовать их нужно в зимние время а не летом! гарантия на зимнюю обувь с 15.11 по 15.03 даже если вы их купили летом.
меня истинная причина не волнует, я покупатель а не производитель! вот вернет магазин некачественные сапоги на фабрику (в чем я сомневаюсь, быстрее спишет как убытки) вот тогда производитель пусть и делает экспертизу и улучшает качество товара - это не моя проблема- я покупатель!
Не посыпают у нас дороги жужалкой. Где столько жужалки набраться? Дороги посыпают смесью поваренной солью и песка. При попадании на обувь такого состава страдает особенно натуральная кожа.
Читайте это:
http://www.telesem.ru/week/hot-pager/6455-chem-budut-posypat-dorogi-etoj-zimoj
Там обо все написано чем посыпают дороги, почему обувь не выдерживает зим.
простите, а кто такой НЕДОБРОКАЧЕСТВЕННЫЙ покупатель?
К тому же, ХОЗЯИН магазина сделал вам возврат денег (в отличие от продавцов, которые, возможно, сами решили таким образом отбиться от вас по незнанию ГОСТов и Законодательства). То есть, он выполнил вашу просьбу, а не кинул вас. Репутацию магазина обгадили, несмотря на то что вы остались довольны в итоге. Теперь - что? Ваши действия?
Недобросовестный покупатель (а не недоброкачественный, как вы написали) - это покупатель который умышленно или неумышленно повредил товар, после этого искажая факты требует с продавца компенсацию за ущерб. Либо создающий продавцу условия, которые ведут к убыткам. Примеры. Вызвал такси и не явился. Купил рубашку, одел ее дома, зацепился и порвал, а потом говорит продавцу что так и было. Купил телевизор, подписал акт приема-передачи, когда ставил, упустил. Пришел к продавцу и сказал - что вы мне подсунули. Вариантов - масса.
Обгадили репутацию магазины продавцы, которые в свое время не удосужились просто набрать номер телефона руководителя и попытаться решить сложившуюся ситуацию, понадеявшись что "отгавкались" от меня.
рубашка, телевизор, такси - здесь совсем иной гарантийный срок и условия использования. не надо вешать на меня все грехи!
1.Женщина купила дешевые сапоги потому что Александры не платят ей нормальную зарплату,достойную,д остаточную для нормальной жизни,зато цены Александры лупят исходя не из доходной и расходной составляющей бизнеса,а исходя из того сколько им захочеться иметь.Т.е. им глубоко фиолетово экономическое обоснование цены.И если они дешевые,это не значит что они должны развалиться на следующий день и вернуть их Александрам она имеет полное право.
2.Если Вы лично добились чегото в жизни,то скорее всего благодаря не только какимто своим мифическим выдающимся качествам и фантастическому трудолюбию,но и просто стечению определенных обстоятельств.Наприм ер украли что нибудь вовремя,обманули кого нибудь,получили наследство,занимали какой либо пост на момент начала своего бизнеса.А большинство людей,которых Вы попрекаете в лени,всю свою жизнь честно трудились..и если бог не дал им Ваших талантов,это еще не значит что они глупые и ленивые..Просто Александры их обворовуют.За любой труд люди должны получать достойную зарплату.
3.Вы итересовались почему нам хватает денег на компьютер и интернет и не хватает на дорогие сапоги.Да потому что мы тоже люди и хотим нормально жить.Полазить в сети,отвести жену хотя бы раз в год в кафе.Или вы считаете что все это прерогатива Александров,а быдлу не положено?Экономим на коммунальных платежах,на одежде,на питании,влазим в кредиты и долги.
4.Вы спрашивали кем бы мы хотели работать и сколько получать.Я бы хотел выполнять работу которая мне бы доставляла хоть немного удовольствия,была бы полезной для общества,и приносила определенный доход.На сегодняшний день от 3 до 5ти тысяч гривень мне бы хватило.Я бы согласился работать палачом.Каждый день,по 8 часов(изредко и сверхурочно) стрелять в людей с депутатскими мандатами и в Александров.Я бы добросовестно выполнял свои должностные обязательства сознавая важность и полезность своей работы.Приходил бы домой,целовал супругу и спал бы без сновидений.
1. Мои работники получают достойный заработок. Некоторые зарабатывают иной раз до 8000-10000 гривен в месяц. При этом сидят в теплом офисе, без головной боли заключают 1-2-3 сделки в день. Работают по 8 часов в день, 1-2 выходных в неделю, отпуск в любое время года. Я зарабатываю меньше чем каждый из работников в сделке (где-то 30% от их заработка). Считаю что работник должен хорошо получать, тогда у него будет мотивация работать и работать не только для себя, но и для меня, обеспечившего его такими условиями труда. В сумме мой доход, разумеется, превышает доход каждого из них, но только за счет количества работников.
2. Согласен с вами - я лентяй полный. Иногда приходится работать по 16 часов в день. Вообще трудовой день меньше 9-10 часов не бывает. За 11 лет предпринимательства был 1 раз в отпуске целых 8 дней. Выходных - 3-7 дня за год. Свой бизнес начинал с нуля после окончания института. До этого начинал зарабатывать возя в Белгород на кравчучке в электричках фрукты летом, стоял торговал на рынке реализатором. Работать начал с 14 лет. Сейчас больше свободного времени за счет изменения подхода к работе. Могу и здесь поболтать время от времени.
3. Конечно вы тоже хотите нормально зарабатывать. Мешает - кто? Почему мои работники могут зарабатывать по 5-8 тысяч в месяц, а вы, такой умный за всю свою жизнь не можете даже больше раза в год жену сводить в кафе?
4. Здесь без комментариев. Вы ненавидите людей вокруг себя так, что готовы их убивать. Как и многие другие неудачники, которые во всем винят других. Идите, Маздай, работайте над собой. Работайте и у вас все получится.
http://www.modnica.org/choice_footwear/02.php
Причина лопнувшей подошвы - слишком быстро бегаете, Лилия. Плюс одежды на вас дополнительно 5 кило, плюс сумки видно с тяжестями таскали в период носки. Обувь была с негибкой подошвой? Потому так и случилось - ходите не аккуратно, а все вокруг оказались виноваты.